本报讯 （记者黄墩良 通讯员刘圣楠）“尊敬的法官：我们不是不想还款，我因生产设备投入需要，于2021年7月向银行办理贷款，我老公2021年8月确诊癌症，2021年9月入院治疗……”

近日，金女士（化名）在法院“掌上法庭”的21条留言，引起了承办法官的注意。原来，因涉金融借款纠纷而成为被告的金女士，在手机上接收到丰泽区人民法院电子送达的应诉材料后，第一时间登录人民法院在线服务福建分平台找到了对应的案件，进入“掌上法庭”向法院陈述自己的情况。

为了更好地化解纠纷，法官助理黄克明第一时间查阅案件电子卷宗，并与金女士电话联系，进一步了解情况。2021年7月，金女士向某金融机构办理手续借款20万元用于生意资金周转。然而天有不测风云，借款后不久，变故随之而来，丈夫确诊癌症，治疗期间生意停摆。2021年至2022年期间，金女士带着丈夫辗转安徽、上海的数家医院接受治疗。即便如此，作为诚实守信的金融消费者，金女士与金融机构工作人员保持联系协商还款方案并偿还部分款项。根据金融机构提供的还款明细显示，直到2022年6月，案涉借款仍有还款入账。

在沟通中，工作人员了解到，金女士和先生经营着一家小企业，如今在不惑之年面对突如其来的变故，丈夫高额的治疗费、合伙人的撤资、客户的催款以及一家老小的压力，成为落在金女士身上的一块块巨石。

反复浏览着掌上法庭里金女士留下的21条恳切信息，黄克明快速理清化解思路，并与金融机构代理律师取得了联系，开启调解工作。根据金女士反馈，在生意停摆后，厂房价值数百万元的设备被全数拉走抵债，一家人暂时失去了收入来源，但为了丈夫的后续治疗和孩子的教育，金女士依旧在想办法寻求生活的出路，就本案借款，他们一定会努力偿还。

放水养鱼纾企困，获资发展促共赢，金融机构根据案情属性进行评估后，接受了法院主持提出的调解方案，同意金女士就尚欠借款本息分期偿还。双方于近日进行线上磋商并签署了调解协议，至此，该案审理完毕，整起案件自立案至结案仅用了不到两周的时间，并且全程无纸化作业，真正实现数助治理的实践转化。