本报讯 (记者黄雅珊 通讯员谢巧玲)近日,泉州檀悦物业服务中心给泉州台商投资区东园镇送来一面“情系万千业主 共建和谐社区”的锦旗,感谢东园镇对小区物业管理工作的付出。
泉州檀悦小区位于东园镇亚艺街海丝艺术公园附近,项目一期为商墅,二、三期为高层住宅。其中,一期于2020年9月30日交付,二期于2021年6月30日交付,三期于2022年6月30日交付,四期于今年6月28日起陆续交付。
小区交房后,出现了一些违规装修、违规建设、乱堆垃圾及邻里矛盾等问题,广大业主反映强烈,物业公司也倍感压力。了解到这些情况后,东园镇立即安排工作人员积极对接物业企业,对装修建筑垃圾乱堆放、违规装修等问题进行有效指导和帮助,对于违规装修、违规建设等业主意见较大的难点问题,组织物业公司开展多次座谈会,探讨解决方案,联合相关部门进行有效沟通并及时处理,极大缓解了物业公司的管理压力,使小区综合管理水平有了明显改善,也提升了居民的满意度。
据悉,东园镇践行把群众利益放在首位,坚持把群众满意度作为检验工作成效的标尺,将“我为群众办实事”贯穿于全过程,想群众之所想,急群众之所急,真心实意为群众解决困难事,切实提升群众的获得感、幸福感。