中国人寿寿险泉州分公司明确金融央企的政治站位和发展站位，坚持金融工作的政治性和人民性，树牢“贯彻党中央决策部署”和“安全稳健发展”两个大局，贯彻泉州金融监管分局、泉州市委金融办和上级公司的部署要求，持续做好“五篇大文章”。

科技金融：持续加强与科技型企业、战略性新兴产业等相关企业的战略合作，深入发掘科技保险需求，提升战略性新兴产业保险业务覆盖面。

绿色金融：完善绿色保险服务体系，促进绿色保险与绿色产业的协同发展，提升服务实体经济质效，打造中国人寿寿险App为主的线上绿色金融服务矩阵。

普惠金融：积极推进普惠金融服务站建设，为客户提供“寿险+”综合金融产品。深入推广“乡村振兴保”，参与多层次保障体系建设，做好医保经办服务，大力宣传推广“惠闽宝”等项目。

养老金融：支持积极应对人口老龄化国家战略，全力发展养老第三支柱业务，大力发展个人养老金业务和商业养老金业务，精心做好老年客户服务工作。

数字金融，紧跟科技时代步伐，强化新技术、新平台应用，大力推广数字化应用，提升管理效率。持续推进科技专员服务体系建设，使科技服务更好深入基层、深入人心。

在做好“五篇大文章”中，积极服务地方经济社会发展。参与泉州市“金改”重点项目，贯彻省公司和泉州市政府战略合作协议，做好对台金融服务工作。 （王进强）

泉州国寿寿险：母爱寄情于保单，温暖传递于生命

中国人寿寿险泉州分公司客户林先生作为80后，正处于上有老下有小的年纪，因为工作不稳定，虽然每天忙忙碌碌，也只够养家糊口。林妈妈从亲戚那了解到健康险和医疗保险，觉得儿子是一家的顶梁柱，应该购买，而林先生觉得自己收入不稳定，怕负担不起保险费，犹豫不决。林妈妈让儿子放心购买，表示自己省吃俭用也会帮忙把保险费交了。在母亲的坚持下，林先生于2018年在中国人寿寿险泉州分公司投保了健康险以及医疗保险。

2024年6月林先生被诊断为经典型霍奇金淋巴瘤，手术后还需化疗，后续治疗还需要将近20万元。就在林先生陷入绝望时，中国人寿迅速赔付了林先生重疾保险金30万元及医疗保险金2.1万元。

林妈妈表示有了这笔钱，儿子的治疗就可以有更多的选择，没想到自己的坚持让儿子渡过了难关。销售人员也感叹林先生的保费真的是其母亲辛辛苦苦、省吃俭用积累起来的。

（蔡惠婷）

泉州国寿寿险：保单借款新功能，贴心服务再升级

为践行以客户为中心的服务理念，进一步满足客户多样化服务需求，提升客户服务体验，中国人寿寿险泉州分公司积极推广总公司设计开发的新一代保全平台——被保险人借款授权功能，并在柜面端全面上线。

本次推出的保单借款新功能，着重于被保险人授权方面的优化，涵盖了“新增被保险人借款授权”和“取消被保险人借款授权”。这一创新改变，赋予了被保险人对自身保单借款的自主决策权，使其能够根据个人实际情况和真实意愿，灵活选择是否授权投保人进行借款业务。以往，投保人若需借款，而被保险人身处异地无法同时授权，常常会导致业务办理受阻。如今，新功能的上线成功解决了这一难题，充分满足了客户在特殊场景下的业务办理需求。无论身处何地，只要客户有需求，都能及时、便捷地处理保单借款相关业务。

（杨宝珍）

晋江国寿寿险睡眠保单清理工作获客户好评

中国人寿寿险晋江市支公司积极响应国家金融监督管理总局和福建金融监管局、泉州金融监管分局的号召，践行公司“诚信、创新、人本、价值”的经营理念，开展“睡眠保单”客户清理专项行动，提升客户服务体验，维护客户保险权益。

近期，公司业务员小陈正在整理其名下“睡眠保单”客户清单，发现客户曾女士有份保险早已满期，但至今还未领取满期金，于是小陈迅速拨通了曾女士的联系电话，告知其早年投保的一份分红型保险已满期多年，还未前来领取满期金。业务办理完成后的当天，曾女士就收到了满期保险金1.41万元的到账短信。曾女士对公司主动服务十分满意，表示中国人寿服务态度好而且够专业，是值得信赖的保险公司，将持续关注中国人寿的保险产品。（林云英）

安溪国寿寿险：送服务上门 解夕阳之忧

今年8月初，中国人寿寿险安溪县支公司客户王奶奶拿着一份保单颤颤巍巍地走进公司客户体验中心，表示其老伴林先生之前在公司为其购买了保险，但3年前老伴因脑出血瘫痪在床无法临柜，现在想问问保单目前是什么情况。

柜面人员迅速查询了系统，核实到该份保单因未及时缴费已经永久失效，只能办理退保。考虑到客户的特殊情况，柜员小张主动提出上门协助办理业务，并详细告知王奶奶所需准备的材料。次日，小张如约到达林先生所处的养老院，并快速受理好相关业务。

（赖玉玲）

中国人寿寿险泉州分公司参加

应急救护技能公益培训活动

7月31日，泉州市红十字会、泉州市委金融工作办公室联合开展的以“关爱生命，‘救’在身边”为主题的应急救护技能公益培训活动线下培训第二站在中国人寿寿险泉州分公司举办，中国人寿寿险泉州分公司等相关单位志愿者共20余人参加现场培训。

培训前，所有学员登录“人人急救”App进行线上学习，包括理论学习和实操技能培训。培训中，采取“理论教学+模拟实操作”的方式，逐步演示胸外按压、人工呼吸、止血包扎等操作步骤，围绕心肺复苏、气道异物梗阻处理、创伤救护等内容进行生动讲解及实操演练，让参训人员熟练掌握心肺复苏术、自动体外除颤器的使用方法、常见急症气道异物梗塞现场急救及外伤出血创伤救护等知识。通过现场考试的人员将获得《红十字救护员》证书。（林莉莉）

安溪国寿寿险与社区开展

“睦邻欢聚 情满中秋”主题茶话会活动

在中秋节来临之际，中国人寿寿险安溪县支公司联合安溪县凤明社区开展“睦邻欢聚 情满中秋”主题茶话会活动，社区党支部、社区居民、共建单位人员、安溪国寿寿险区域管家团队参加。

茶话会上，凤明社区党支部书记为社区居民送上中秋节日的祝福，并就社区工作和居民生活需求等方面征求意见建议，希望大家积极建言献策，不断提升社区服务管理工作。大家一同品香茗、尝月饼、话家常，感受节日温馨。

公司区域管家团队与社区老人亲切交谈，普及预防养老诈骗等法律知识，发放宣传折页等资料，提醒老人不断增强自我保护意识。（龚秀枝）

晋江国寿寿险开展

“牵手国寿 智绘未来”绘画活动

8月28日下午，中国人寿寿险晋江支公司客户体验中心开展“牵手国寿 智绘未来”绘画活动，邀请睡眠保单客户携小朋友一同参加。

主题绘画创作开始后，小朋友们聚精会神，发挥想象，用手中画笔勾勒出心中的蓝图，有对大自然的向往，对宇宙的探索……再通过色彩的搭配，让笔下的作品熠熠生辉，充满生机。

服务专员通过分发消保宣传折页，向前来参加活动的客户普及金融安全的重要性，防范非法集资，警惕金融诈骗。客户体验中心黄经理向参加活动的小朋友分发学习小礼包，祝愿孩子们学习进步。（颜丹虹）

南安国寿寿险在营销服务部

举办消防安全知识培训暨应急演练

9月11日，为持续提升公司员工和销售人员安全生产意识，做好安全生产教育工作，中国人寿寿险南安市支公司邀请公益消防知识宣传中心前往第十七营销服务部举办消防安全知识培训暨应急演练。

受邀教官通过其自身丰富的灭火经验，围绕各类火灾状况、日常生活中的防火用电、发生火灾时逃生应对技巧和方法等内容，给大家上了一堂教育深刻的消防安全知识辅导课，增强公司员工和销售人员消防安全及火灾防范意识。

培训会后，根据教官指导，参训人员进行了疏散逃生演练、消防防毒面具使用及灭火器的使用，进一步提高消防应急处置水平。（陈汉生）

中国人寿寿险南安市支公司

连续21年参与捐资助学活动

8月15日，南安市柳城街道关工委、中国人寿寿险南安市支公司、祥安消防科技有限公司联合举办2024年“金秋助学”发放仪式，为一批即将走进校园的应届大学生发放助学金。联办单位相关领导、受资助的大学生及家长参加发放仪式。自2004年以来，中国人寿寿险南安市支公司已连续21年参与捐资助学活动。

中国人寿寿险南安市支公司党支部书记、经理李文露表示，公司作为国有企业，积极承担社会责任，祝贺受资助的大学生圆了大学梦，希望他们努力学习，积极乐观，勇往直前，成长成才。 （陈玲娇）

安溪国寿寿险参加

安溪县“崇德向善 依法兴善”慈善晚会

9月5日晚上，中共安溪县委办公室、安溪县人民政府办公室在安溪县人民广场举办“崇德向善 依法兴善”慈善晚会，启动安溪县2024年第9个“中华慈善日”慈善主题宣传活动，开展“慈善一日捐”现场捐款，同时开展慈善宣传和志愿服务活动。中国人寿寿险安溪县支公司参加慈善晚会和“慈善一日捐”活动。

一直以来，中国人寿寿险安溪县支公司始终坚持“成己为人、成人达己”的核心文化理念，积极作为，奉献爱心，扶危济困，帮扶救助，传递崇德向善的正能量。

（黄婉婷）

南安国寿寿险举办“中秋佳节游园会”活动

9月13日，在中秋佳节来临之际，为弘扬中华传统文化，丰富员工的精神文化生活，中国人寿寿险南安市支公司工会举办“中秋佳节游园会”活动，公司员工及家属、退休员工参加活动。

活动现场布置了极具中秋特色的背景，供大家拍照打卡；投壶区是现场氛围最高的区域，参与者们或屏息凝神，或欢呼雀跃，体验着游戏的乐趣与智慧；在DIY区，家长与孩子共同动手，制作专属的台灯，不仅锻炼动手能力和审美情趣，还增进亲子间的情感交流，让这个台灯的意义更加深刻；在甜品区，大家惬意地聊天吃甜品，在欢声笑语中感受节日的温馨。（陈玲娇）