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辖区出现管控小区,他每天仅在社区沙发眯三四个小时——
“停不下来”的社区主任
吴景霖(左一)向管控区内的居民分发物资
吴景霖(中)在皇江御景小区外开展防疫工作

“吴主任,几点接送密接人员到集中隔离点?”“吴主任,快到饭点了,我的餐送到了吗?”“我们小区什么时候开展核酸检测?”……自从13日中午辖区皇江御景小区被列为管控区后,鲤城浮桥街道滨江社区居委会主任吴景霖就开启了“超长待机”模式,每天从早到晚,手机、微信群就没停过,一个个问题接踵而至。

“最近几天,我都是凌晨两三点才返回居委会,在办公室的沙发上睡三四个小时,清晨6点多就起来了。”吴景霖说,这几天,居委会的三部办公电话从早响到晚,工作人员忙个不停。不仅是社区的电话,他的手机从早到晚也没停过,这边刚接完电话,那边手机又响起来,微信群也是从早到晚响个不停,他马不停蹄地回复和处理着群众发来的各种问题和需求,协调处理各项防疫工作。

为了保障好管控区居民群众的日常生活,皇江御景小区内每个楼栋都组建了一个防控服务群,业主有任何的需求、诉求都可以在群里反映。“我负责5号楼的防控服务群及装修工人防控服务群,刚巧有一名装修工人在5号楼一套房内装修,由于套房内没有生活物资,他又不能下楼,工作人员需要穿防护服,再将三餐及生活用品送上去给他。”他告诉记者,居民的诉求很多,有关乎疫情的,也有其他事项。有居民反映接到陌生来电,为了避免群众遭遇电信诈骗,他和其他社区工作人员将电话公布在各个防控服务群里,提醒群众注意辨别。

对于吴景霖的帮助,装修工人刘先生感受颇深,“每天都会在服务群里和吴主任沟通,每次都很快得到反馈,真的很感谢他的真心付出,帮我解决了困难。”

由于每天都要进行大量的沟通协调工作,吴景霖的嗓音变得沙哑。为了保障工作顺利进行,他特地买来润喉糖随身携带,每当感觉喉咙疼时赶紧吃上一颗。

“不仅需要对接管控区内的居民,与疾控、公安等不同部门配合,还要联系寻找辖区的密接人员,通过负压型救护车将他们统一运送到集中隔离点。”吴景霖告诉记者,虽然工作量骤增,每天都很忙碌,但他和同事收获了辖区众多居民的理解和支持,防控服务群里每天都能看到居民发来的暖心留言,诸如“辛苦了”“感恩你们的无私奉献”,“每当看到群众的肯定,心里都倍感温暖”。

“每天服务群里的信息很多,吴主任总是第一时间给出反馈,真的很辛苦,为一线抗击疫情的基层工作者点赞。”家住皇江御景小区5号楼的张女士说道。

“停不下来”的吴景霖只是众多奋战在防疫一线基层工作人员的缩影,为了打赢这场疫情防控阻击战,浮桥街道、各社区工作人员、志愿者、浮桥派出所民警们各方联动,用忙碌的背影筑牢疫情防线,用暖心的服务确保广大居民生活能正常运转。

□本报记者 王丽虹 通讯员 陈诗雯 文/图

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从天光微亮,到午夜未央
“停不下来”的社区主任
“不单是我,基层干部都是一样辛苦”
坚守岗位 守护居民