“五一”刚过不久，关于“被直播”的话题，再次冲上了热搜。有的餐厅为了增强现场感，毫无顾忌地直播消费者的吃相，以吸引网民的围观；有的健身房为了招揽生意，“光明正大”地直播正在健身的女性顾客的形体动作；有的理发店偷偷直播顾客的理发过程，导致顾客露脸。消费，本是一件自由而轻松的事情，如今，人们一不小心就成为商家引流的工具。这种博流量的“全民直播”，令不少人提心吊胆，也使顾客的到店消费，变得更加不轻松。

据此前报道，一位女顾客宋雪在一家健身房购买了私教课。这一天，她换好衣服准备健身，教练却已摆上了手机和支架，开始直播。教练告诉她，“这样可以刷人气”，并且安慰说，“这个角度只能看到动作，看不到人脸”。然而，课后点进直播间，宋雪却发现，不仅可以清楚地看到人脸，“甚至能听到在说些什么”。

最近又有媒体报道，一位游客在度假村泡温泉的时候，在不知情的情况下，被商家的直播镜头捕捉，并进行了现场直播。虽然后来在双方的协商下，商家把包含这名游客的视频删除了，但仍有众多网友对类似的场景进行吐槽。

从餐厅、理发店，到健身房、度假村、游乐园……如今，直播在各种消费场景下层出不穷。商家自以为“我的地盘我做主”，美其名曰“增强体验感”，殊不知，此举已侵犯了消费者的隐私，令其感到不安，进而产生抵触情绪。

在法律专家看来，未经他人同意或者在公众完全不知情的情况下进行直播，或将侵害他人的隐私权、肖像权、名誉权以及著作权，这是商家可能面临的民事法律风险。直播过程中，如果对财产权利、社会管理秩序等形成不法侵害，造成严重损害后果的，甚至可能被追究刑事责任。

虽然法理如此，但是“不告而拍”的现象仍然横行无忌，归结原因主要有两点：一是消费者碍于情面、胆量等，即使遇到这样的事情，也基本不会当场变脸、采取措施，往往抱着“多一事不如少一事”的心态，也不想通过法律手段维权；二是商家即使侵犯了消费者的权利，根据以往的司法实践，最多也就是直播下架、赔礼道歉或象征性地赔偿少量精神损害抚慰金等，侵权成本极低。

中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2023年12月，我国网络直播用户规模达8.16亿人，占网民整体的74.7%。当下，各种侵权行为层出不穷，野蛮生长的直播行业亟待规范。

加强网络直播的规范管理，首先需要借助执法层面的监管力量。相关部门应该进一步压实平台的主体责任，严格履行直播平台的法定职责，落实责任清单，明确法律责任。主播依法开展直播活动时，不得侵犯他人的合法权益。其次，在立法层面，针对互联网生态的特点，要坚持“快立频修”的原则，即相关法律要快速建立、频繁修订，通过法律的及时修订来适应现实的迫切需求。再次，在消费者层面，要努力做到“及时维权”“现场维权”。在到店消费的过程中，一旦发现有人将自己纳入直播画面，消费者应该当场指出，并要求商家纠正不当行为，也可及时向12345热线投诉，以增强威慑力。

特别需要提醒的是，万物皆可直播的时代，凡事也都有边界。当下，几乎所有人都有一部智能手机，每个人都可以直播自己、直播他人、直播一切感兴趣的情景。但是，权利的行使是有边界的。我们在观看他人直播时，切勿不加考察地随便转发，更不宜煽动各种负面评论，一定要学会保护他人的隐私，不能使自己在无意中，从维权者变成了侵权者。

任何一种美好的公序良俗，都需要以一个社会共治的综合治理体系为基础，网络直播更是如此。