本报讯 （融媒体记者郭芳蓉 通讯员林波）近日，泉州台商投资区教育文体旅游局党委书记、局长陈东灿及相关科室人员到区政务服务中心窗口，切身体验行政审批服务的办理流程，以“亲自办”的方式开展“局长走流程”专项活动。

陈东灿仔细聆听工作流程的每一个步骤，并以一名审批人员的身份，亲身感受审批业务办理的全过程，从申请、受理、审核、办结等各环节，沉浸式参与“民办幼儿园、小学、初中及其他教育机构办学许可证的换发”办理流程。流程体验结束后，他还详细了解其他事项的办理情况，并就如何提升窗口服务和办理效率与工作人员进行深入交流。

陈东灿表示，区教育文体旅游局将继续积极探索创新，主动提供优质服务，不断优化工作流程，提高办事效率和服务质量，合力解决群众实际需求，打造高质量、规范化的服务窗口，让群众“少跑腿”，让服务“全方位”。