本报讯 （融媒体记者陈淑华 实习生邱若兰 文/图）走进山海国聚小区，地面整洁、人车分离，儿童游乐园、凉亭、绿荫步道等公共设施齐整有序。这是记者近日跟随泉州市市容市貌观察团在泉港区峰尾镇看到的景象，而在7月初市城管局考评中心的暗访中，该小区还存在路面脏污、杂物乱堆放等问题，常态化服务管理较为松散。

2016年竣工投用的山海国聚小区位于驿峰东路旁，共有6幢中高层楼房，呈前后两排错落布局。小区中庭开阔，树木繁茂、绿化带郁郁葱葱。得益于近日的无死角清扫保洁，小区地面、花园绿道、儿童游乐区、凉亭等区域均美观整洁，整治成效显著。市市容市貌观察团成员了解到，该小区配套有地下停车场和地面停车位，机动车停放空间充足，但之前部分业主为图方便，将电动车开进小区中庭或在门前乱停放，造成不良影响。小区的物业费按1.1元/平方米收取，缴交率约70%，整体情况较好。观察团成员表示，该小区规模适中、设施配套完善，物业费缴纳情况良好，相较于设施老化的老旧小区，物业管理方完全有条件做好管理服务工作。希望小区业委会进一步发挥督促指导作用，物业公司强化责任意识、提升管理标准，将小区打造成物业管理样板。针对小区小卖部乱搭盖问题，建议当地城管部门介入执法，及时防微杜渐，避免形成“破窗效应”。

同样位于驿峰东路旁的龙清豪园建于2011年，共有3幢楼房，内部公共空间较狭窄，存在设施老化、停车位不足、绿化带杂草丛生等突出问题。由于物业费缴交率极低，小区整体环境改善面临较大挑战。

峰尾镇城镇管理办公室环境卫生岗黄先生介绍，该镇共有住宅小区47个，其中无物业小区34个，占比超七成。大部分小区建设时间较早，存在环卫设施老化问题，部分住户和沿街商户的公共卫生意识也有待提升。针对这些痛点难点，结合物业管理服务提升行动，今年以来，该镇推行“示范住宅小区带动”制度，已组织22场专题整治交流活动，带动后进小区解决17个整治难点。通过深入走访动员居民，协助成立20个小区业委会，当前全镇住宅小区业委会覆盖率达91%；开展“逢五必动”人居环境整治行动，明确小区物业主体责任、村居监督责任和业主共治责任，全面整治环境卫生，提升全民参与积极性；实行“日检查、周汇报、月点评”机制，累计现场协调解决小区痛难点问题90余处，其中协助25个无消防用水的小区在主干道布设消防取水点，为滨海星城等8个小区引入第三方充电桩100多个，优化小区停车空间10处等。

峰尾镇政府相关负责人表示，今后将强化监督指导和闭环管理，健全环境整治各项管理制度，实行“巡查—通报—考核—约谈”工作制度，将考核结果与物业信用评级、保洁经费发放等挂钩，进一步激发小区管理服务的内生动力。探索成立居民志愿服务队，推行“居民点单、镇村派单、物业接单、群众评单”服务模式。此外，将加强对小区业委会履职的指导，提升业主自治能力，切实改善物业服务品质，提升小区环境卫生管理水平。