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2023年08月25日

“小窗口”托起“大民生”

民警入户为阿婆办理身份证

本报讯 (记者魏晓芳 通讯员陈伟明 文/图)自“夏季行动”开展以来,安溪县公安局持续开展“我为群众办实事”活动,蓬莱、金谷、官桥、尚卿、参内、长卿、白濑等派出所纷纷开展“上门办证、送证上门”服务,主动为辖区残障人士、高龄老人等行动不便群体提供户籍服务,将便民服务触角延伸到群众“家门口”。

“下雨天,还麻烦你们跑一趟,真的太感谢了。”接过崭新的身份证,76岁的陈奶奶连连道谢。8月23日下午,金谷派出所户籍辅警主动上门为辖区三元村行动不便的陈奶奶送去一份暖心“快递”——居民身份证。

“来,许奶奶,看镜头。”无独有偶,当天官桥、尚卿派出所民警也纷纷深入辖区开展“送证上门”活动。在户籍工作人员的耐心引导下,民警顺利完成了拍照、指纹录入等采集工作,及时为90岁的许奶奶、91岁的黄奶奶补办了身份证。

前不久,蓬莱派出所民警在入户开展反诈宣防时,得知辖区82岁的患病老人刘爷爷因身份证丢失,导致其医保卡无法使用。了解情况后,派出所户籍民警便携带笔记本、照相机等采集设备,主动上门为老人办理了身份证业务,及时解决了刘爷爷的烦心事。

“窗口工作多又杂,但每当帮助群众解决户籍难题、看到群众接过证件时露出的笑脸,我就觉得很有成就感、很有动力。”8月24日上午,安溪县公安局参内派出所户籍人员小李在入户开展“送证活动”时说。

小窗口服务“大民生”,小细节传递“大温暖”。在茶乡警营里,像这样的暖心故事还有许多、许多,一本本薄薄的户口簿、一张张崭新的身份证,承载着浓浓的警民情,温暖着千家万户。

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