8月28日，泉州市企业家素质提升培训系列活动——“企业管理创新”名家讲坛（第三十八讲）举办。此次活动邀请伟略达智库董事长王钺围绕“当前形势下的企业战略与经营之道”，分享中小制造企业的增长问题以及如何形成高效务实的战略管理系统，助力企业稳健发展。该活动由市工信局主办，市中小企业服务中心、惠安县工信和商务局承办。

□本报记者 黄文珍 通讯员 王月青

了解企业战略管理

常见痛点

当下，面对中美贸易战导致全球供应链转移，出口下滑；楼市股市不景气，中产消费降级；出生率下降，老龄化上升等形势，王钺分析，传统经济增长方式正在失效，拿着旧地图找不到新大陆，企业既要学会“夹缝中求生存”，又必须永葆乐观主义精神，一手抓战略，一手抓经营。

在王钺看来，中小企业常见的问题主要为：选错了赛道、缺乏能执行的战略、科技未能持续创新、产品与市场组合不能让销售上规模、团队不给力、不会融资、创始人的领导力不够等。

“战略是企业的方法论。”王钺分享，企业战略管理常见的痛点包括：无效战略——停留在口号上，没有清晰的规划，缺乏明确的定位，盲目模仿别的企业，对外部反应迟钝；一个人的战略——企业核心团队缺乏战略上的共同语言，对战略无法达成共识，更无法让员工理解日常工作与战略的关联；战略与商业模式关系混淆——“互联网+”热潮下，企业热衷于谈商业模式，但是不知如何处理战略与商业模式的关系；战略执行无法衡量——没有真正的战略管理系统，徒有战略文件和会议，但是没有统一方法、工具、数据、流程，职能没有做实，管理上没有形成闭环；战略规划与执行中忽视领导力。

要准确洞察客户真正需求

企业如何做到一手抓战略，一手抓经营？在王钺看来，可以通过战略规划、战略解码、战略执行这三个关键环节，帮助企业建立高效务实的战略管理系统。

“在战略规划上，企业要回答的第一个问题是，谁给企业生存空间和市场蛋糕的？战略规划的出发点是客户需求，伟大的企业源于对客户的敬畏之心，要准确理解客户的真实需求。”王钺认为，要把客户所有成本的细项都梳理清楚，才能了解客户真正的需求，洞察客户背后真正的价值敏感点。“资源配置不能‘撒胡椒面’，而要把价值配置到客户真正的敏感点上。”

王钺说，如果企业发现所处的行业市场趋势是收缩的，就要果断地转换赛道。比如防弹运钞车，过去五年现金流通急剧减少，防弹运钞车销量下降趋势不可逆转，企业就要及时另辟发展赛道。同时，企业要思考商业模式。比如这两年仓储机器人很火，很多企业蜂拥而入，很容易陷入价格战。如何做到差异化竞争？客户购买仓储机器人，既要花费购买成本，后期还需要专业的维护团队，企业可以为客户提供仓储机器人租赁，或者提供外包服务，助力客户整体性降低成本。“市场问题、赛道问题、商业模式问题都想清楚后，才能锁定阶段性目标。”

不在非主营业务投资

“对于战略解码，企业可以分三步走。”王钺说，第一步，老板和公司高层碰头、解释战略制定意图。第二步，从三到五年规划推导第一年怎么做。涉及跨部门问题，现场就要指定牵头人，可由高管担任这个角色，做到部门横向联通，战略要转变为行动，同时锁定责任。第三步，定期复盘。

在战略执行上，王钺认为，战略推进不力的主要原因在于组织不匹配，要重构组织，把最好的干部配置到最重要的地方。人永远不是成本，人永远是投资。同时，战略还要文化来匹配。

“战略是寻找未来的方向，经营是每一天的修行。”王钺分享，当下做好经营就要做到精打细算；管好现金，当下现金流胜于一切；降本增效，降本是做同样的事，花更少的钱，增效是花同样的钱，效果更好；努力盈利。“企业要思考，如何做到‘人人都是经营者’。”

王钺总结了企业穿透牛熊市的生存技能，即建立战略管理的能力，通过战略规避风险和寻找确定性大的机会；断舍离，不在非主营业务投资，主营业务投资要确保现金流，毛利与实现盈利的周期；比以往任何时候都重视日常经营，做好长期过苦日子的打算。“未来，企业艰苦奋斗不是物质方面，而是精神上更多是孤独的，要耐得住寂寞。”