泉州产业种类丰富,县域经济优势凸显、特色突出。今年以来,各大电商加快、加深对接泉州产业带。平台深入产业带赋能商家,也为泉州企业创造了不少成长机会。在近期落地泉州的几场商家交流学习中,几大电商平台相关负责人及代表性商家针对泉州消费类企业的布局和成长给出了建议,本期民企会客厅将呈现他们的观点。
本期主持:刘倩
嘉宾名片:
电商平台深耕产业带 商家将有更多选择
主持人:这几年,各大电商平台对产业带的布局越来越深,开展落地活动越来越频繁,是基于什么样的考虑?
西静:淘宝运动户外今年将有三大方向调整:一是供给结构调整,从专业运动市场走向“专业运动+时尚运动”的双轮驱动市场;二是导购模式升级,手机淘宝会更加注重“货架+内容电商”双轮驱动;三是用户体验升级,更加重视购物前、购物中、购物后全过程的商家响应和客户体验等。过去几年,淘宝运动户外更加重视品牌化的户外运动标品,对处于中等水平的、偏风格化的非标品户外产品相对放任,但今年会有所平衡,将会加大对非标品户外产品的扶持。
吴福楚:京东努力打造更公平、高效、有序的商家生态,扩展新的开店模式,为更多中小微商家提供全链条服务。产业带扶持店铺类型主要有这几种:一是企业店,适合有运营能力的厂家、品牌、经销商等;二是京喜小店,适合个体店、夫妻店、兼职、创业者、大学生等;三是直营店,适合运营薄弱,有品牌、有供应链能力的商家;四是供销平台,适合有货源商家为无货源商家供货。
巩固企业自身优势 主动用好平台新政策
主持人:新的平台政策会为产业带来哪些利好?泉州消费品类有什么比较优势?如何利用好这些优势?
西静:泉州在风格化、性价比高的运动鞋服产品方面一直有独特优势,淘宝平台也期望跟泉州产生更深的联动。泉州的相关卖家可重点关注淘宝运动户外今年的运动服饰主推风格,主要包括街头运动、户外、健身运动、骑行几大方向。
古小帅:泉州被誉为“制造之都”,孕育了鞋服、家具、陶瓷、食品、建材等领先的产业集群,聚集着大量灵活而实干的民营企业与工厂。虽然泉州当地商家活跃、营商环境好,但也存在众多中小企业欠缺品牌打造能力、缺乏数字化运营能力等情况。我们在泉州成立福建省首个京东商家运营中心,助力泉州特色产业集群实现数字化转型。比如,泉州有一家经营尿裤品类的知名商家,拥有自有尿裤品牌及30多条尿裤生产线,今年5月开始发力京东店铺运营。京东给予该店铺平台补贴、秒杀、特价团等资源扶持,其主推单品拉拉裤的转化率提升至30%以上。
深度挖掘用户需求 认真布局细分赛道
主持人:当前的消费格局有哪些变化?接下来,消费品类有哪些细分领域值得关注?
西静:运动户外的中老年市场细分赛道是值得关注的。随着人口老龄化的日益加剧,老年人对自身健康生活越来越重视,加上疫情期间更多的老年人学会了使用智能手机和网络购物,银发经济市场空间进一步打开,仅健步鞋市场就达到约百亿的市场空间。此外,老年人本身也越来越注重时常穿搭,尤其是舒适的运动穿搭大有空间。这些运动户外流行趋势,能够为商家的未来布局提供一些新的思考方向。
王丽敏:建议通过关注用户需求变化来调整货品布局。几个方面值得深入挖掘:一是人群结构变化,比如女性用户购买力不断提升,26—35岁消费群体成为主力消费人群;二是品类发展趋势及用户偏好分析;三是细分类目趋势洞察。比如运动户外类目,从人群结构变化来发掘新的需求点。运动鞋包相关品类是当下运动户外重点关注的品类。2022年受疫情影响,在鞋服大行业趋势下跌的背景下,运动鞋包却实现同比正增长,其中跑步鞋销量占比超40%,运动休闲鞋和运动板鞋占比近40%,基数大且连续三年稳定增长。从增长趋势看,以跑步鞋、运动休闲鞋、篮球鞋为主力的几大类目呈增长态势,特别是跑步鞋,整体消费价格逐步升级,专业跑步鞋为近年行业趋势;运动休闲鞋是2023年的重点运营类目,国内品牌需在300元左右的价格段做突破;篮球鞋类目也在持续发展,消费价格逐年降级。
古小帅:婴童尿裤市场已经跨越人口红利期,迈向消费升级期。随着国民经济水平的提升和社会消费水平的提高,母婴消费规模也在持续增长。调查显示,中国母婴市场仍在保持高速增长态势,婴童尿裤市场规模可观,且需求量较大、潜力大。未来5年,行业预计将保持每年10%的增速。从京东平台来看,目前增长得快的纸尿裤都是有特定功能的。细分类目可以更好地帮助商家从竞争中突围,平台也支持这些有细分功能的品类,给予流量倾斜。
尊重消费习惯变化 更多运用短视频推广
主持人:短视频、直播迅猛崛起,在购物过程的互动性、趣味性方面,平台是否会对商家提出更高的要求?
西静:直播电商是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物,以低成本、高转化率等优势而备受商家青睐。“短视频+直播”的商业模式,打破了地域限制,打通了众多产品的销路,带动了电商市场规模逐年扩大,产业生态逐渐形成,越来越多商家加入这一行列当中。数据显示,目前短视频在整体信息流里对客户购物选择的影响力占比大概为21%,占比非常大。淘系产业带商家短视频、直播的多个场域的玩法很多,平台也在这个方向制定了扶持政策,提供技术支持,希望能够促进商家更好地对产品、店铺进行运营推广。
王丽敏:消费者购物习惯已经发生变化,需要用视频去呈现特征和卖点。视频数量提升,首页推荐曝光度也会提高,平台会有比较大占比的流量切给短视频。
记者手记
读懂消费者需求
今年以来,各大电商平台深度布局产业的步伐显得更加紧凑——淘特举办“万厂狂飙,泉州先行”产业带招商会;微信视频号“好物中国”产业助力计划在泉州举办陶瓷茶叶专场和服饰专场促消费招商活动;京东在泉州成立福建省首个京东商家运营中心,为泉州商家提供全链条服务……一方面,泉州企业应该庆幸和自豪,优势产业带对平台的吸引力仍然巨大,另一方面,企业应该迅速而准确地抓住当前消费领域正加速恢复的黄金时期。诚然,当下要抓住时机,比以往任何时候都更考验企业的综合能力,不盲目跟风,而是好好读懂消费者需求,利用平台的基础设施和先进的技术能力,把成本降下来,把效率提上去,在复杂的环境下站稳脚跟,才能实现稳健增长。(刘倩)