“借助金融科技的‘脚手架’，让服务大众美好生活的‘设计图’落地实施，这是我行的追求目标和奋斗途径！”近年来，建设银行泉州分行加快实施金融科技战略，以助力“数字泉州”建设为抓手，以探索“大众金融”为方向，针对传统银行服务中的痛点，以“数字金融”为转型路径，在支持实体经济、促进政府治理以及服务社会民生等方面提供触手可及、精准直达、温暖共情的综合服务，将数字金融助力美好生活的愿景落地生根。

（建行泉州分行）

“政银携手” 助力“数字泉州”建设

近几年，建行泉州分行一直在努力推进与政府开展“智慧政务”合作，通过金融力量优化营商环境，帮助政府实现“信息多跑路，百姓少跑腿”，打通服务群众“最后一公里”。

以往群众申请贷款、入学、户籍落户等等，都要到不动产交易登记档案馆的服务窗口开具个人不动产登记信息证明,而现在该行通过政银合作，利用聚合人脸识别安全系统，发挥全市建行网点广泛铺设的优势，将不动产信息查询业务嵌入建行智慧柜员机，使群众到就近的建行网点就可以自助查询和打印个人不动产登记信息证明,大大缓解政务窗口的压力，也极大方便了市民。除了将不动产信息档案查询等政务功能引入延伸到全省400多个建行网点外，建行的智慧柜员机还可办理公积金、社保、出生证明、失信人员名单、省内注册企业信息查询等30多个政务查询事项。这种信息数据的共享，给市民带来了最大的便利。

“智慧柜员机上线政务服务”是建行泉州分行借助金融科技推动政银携手为民办实事的生动案例。近年来，该行发挥金融科技优势，主动对接泉州市政府有关部门，签订政银战略合作协议，围绕数字化核心，在智慧政务、智慧快贷、产业赋能、数据共享、平台搭建、相关系统对接等方面开展深度合作，创新推广数字金融产品，探索以数字化经营助力“数字泉州”建设。

“智慧快贷”便是建设银行通过与政务数据对接而服务于小微企业的数字化普惠信用贷款产品。建行通过与政府相关部门提供的数据进行端口对接，将政务数据“出海”到建行平台。依托该数据平台，建行可对小微企业的融资需求进行精确、快速的批量化授信，从而有效解决由于信息不对称导致的小微企业“融资难”“融资慢”等问题。

依托政务数据，结合线上线下，赋能泉州县域特色产业，是建行泉州分行服务当地企业的重要板块，近年推出的“善担贷”便是一款广受企业欢迎的线上线下相结合的全新信贷产品。该产品是通过融入国家融资担保基金的政府性担保体系提供担保，为符合条件的小微企业提供流动资金贷款，无需企业再额外寻找担保人，非常适用于诸如南安水暖、安溪茶业、惠安石材等我市各县域特色产业的小微客群。建行泉州分行通过与产业协会对接，可针对该产业客群进行整体授信，在依托政府提供的流水数据基础上，对企业申贷给予满足。

以搭建平台、全链条开发等多措并举，通过“数字化”探索产业“金融支撑”路径，建行泉州分行同样不遗余力。今年，建行泉州分行下辖丰泽支行携手泉州市阳光采购服务有限公司推出“泉州市阳光采购服务平台”,双方运用交易数据创新“阳光云贷”产品，为供应商客群提供线上普惠金融授信。针对汇聚泉州数字企业的“智慧产业园”，该行推出全链条支持数字产业的“开发贷”，助力产业园建设；另外根据可分割销售的工业地产模型，配套发放“入园贷”，为入驻的每家企业配套工业地产的按揭，助力软件及信息技术、光电子信息、工业互联网、智能机器人、工业设计及数字创意、智慧城市及行业应用六大产业发展，共同打造数字经济发展高地。

除了产业支持，建行泉州分行在教育领域推出了“建融慧学”产品，为泉州各县市区教育系统提供线上代缴学费、智慧食堂等服务；在政法方面，针对诈骗等涉众案款清退难的痛点，该行为法院量身定制开发了可通过人脸识别、扫码等线上搜集信息的系统，经登记核实可实现批量代发。

秉持“科技、普惠、共享”的新金融理念，建行泉州分行始终贯穿新金融赋能数字政府，将政务数据与金融数据融合共享应用，为泉州数字城市建设添砖加瓦。

“科技平台+金融支持”

助力新市民住有所居

从“房住不炒”到“住有所居”，住房问题连接民生福祉，承载着新市民的安居梦，是成就居民美好生活的重要部分。近年来结合政府的数字化转型需求，建行泉州分行充分发挥“科技平台+金融支持”的优势，打造具有建行特色、市场领先的住房租赁服务新模式。

为提升我市住房领域信息化程度，该行积极配合住建部门搭建住房租赁综合服务平台，包括监管服务、企业租赁、共享平台、公租房、保障性租赁住房管理等五大系统，可为地方政府、企业、个人提供阳光透明、安全便捷的交易环节和监管支持。同时，该行助力完善政府平台功能，配合住建部门完成公租房系统的全省贯标与迭代更新，实现公租房线上全流程管理。此外，还实现了公租房系统的线上代收付，在全省率先开通公租房租金云缴费功能，继续完善渠道通过二维码扫码便捷支付租金，不断满足公租房客户群体的各种需求。值得一提的是，该行成功为鲤城区住房和城乡建设局下属鲤城区住房保障与房地产服务中心开通公租房租金“悦生活”云平台缴费服务，在全省建行系统首次通过建行“悦生活”云平台为公租房租金缴费提供服务。

下阶段该行还将持续为推进泉州保障性住房改革提供金融支持，为公租房租户提供包括建行手机银行、中国建设银行微信公众号、微信扫码、闽政通等全线上、多渠道的便民缴费服务。

“数字化经营”

助力大众金融“质效变革”

近年来，在数字金融模式下，建行泉州分行向小微企业的贷款投放亦呈现迅速增长态势。据不完全统计，建行泉州分行普惠贷款从2018年开始每年都以20%-30%的速度增长，截至2022年末新增106亿元，5年时间普惠贷款增长了4倍多，仅2022年该行新增客户就达到7000多户，其中最主要的增长主力就是通过线上获客。

以往，小微企业贷款大多为线下对接，这种服务存在着信息不对称、耗时耗力、无法批量化经营、精准度不高等缺点。建行泉州分行在这几年实施数字化经营过程中，以金融科技构建大数据平台，依托平台实现对企业的量化授信，推动普惠金融每年呈现跨越式发展。“商户云贷”作为建设银行这几年快速发展的小微贷款代表性产品，便是依托了银联提供的海量数据进行批量式营销，2022年下半年不到两个月时间，建行泉州分行该项贷款就新增了5亿元，客户新增1000多户。

据了解，建设银行还依托“新一代”核心系统和评分卡技术，整合小微企业、企业主行内外数据信息，推出了小微企业互联网信贷模式——“小微快贷”，推出了面向小微企业客户的手机移动端融资新平台——“惠懂你”APP，全面提高普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度。目前，“惠懂你”APP已成为建设银行服务小微企业的主流产品，企业只要下载“惠懂你”APP，就可以自行进行贷款额度测试和申贷、放贷，符合条件秒到款，还可实现自助还款、随借随还。建设银行授信模式的数字化转型，无疑为小微企业融资提供了更加高效便捷的方式。

数字金融成就大众金融。这种银行服务的转型，除了让企业客户受益外，还体现在银行对个人客户的服务从线下向“云端”的转移。建设银行主打的“双子星”——手机银行和建行生活，是建行线上数字化经营的核心阵地，通过运用金融科技搭建多样化的线上场景，让人们改变传统的金融交易与支付习惯，让线上金融渗透到人们的日常生活。同时，“云工作室”也是近年来建设银行通过线上做好日常客户服务的新转型。区别于智能机器人，云工作室的背后是一名名专业的客户经理，他们通过专业的远程服务能力，将线上服务的便捷性与客户经理服务的专业性、互动性合二为一，使客户足不出户就能掌握市场动态、金融产品，还能参加各种优惠活动，大大提升了客户体验和客户信任。建行泉州分行通过“云工作室”让个人金融服务更有温度。

未来银行注定是数字银行。在金融科技飞速发展的时代背景下，建行泉州分行正不断加快金融科技战略的推进步伐，将新金融实践与“数字泉州”建设相融合，将数字金融投送到越来越多过去难以覆盖的领域，触达地方经济与社会民生的各类需求，让“数字金融助力美好生活”的愿景变成现实！

亮点数据

★截至2023年8月底，泉州区域建行存贷款总量达3253亿元。

★2022年以来，泉州区域建行通过信贷与非信贷等综合融资方式，解决客户融资需求近1800亿元。

★截至2023年8月底，泉州区域建行制造业贷款（含贴）当年累计投放275亿元；民营企业贷款当年新增65亿元，占企业类贷款新增84%；普惠贷款当年新增44亿元。

★2022年以来，泉州区域建行累计为各类市场主体减费让利超4亿元。

荣誉榜

●被中央文明委授予“全国文明单位”称号

●荣获2020-2021年全国金融系统思想政治工作先进单位

●2017-2022连续六年获评泉州市“平安单位”

●荣获2018年度、2021年度泉州市“企业社会责任奖”

●被泉州市金融局、丰泽街道共同授予“金融助力战疫 彰显责任担当”荣誉牌匾

●荣获2022年度“泉州市银行业机构综合评价一等奖”

●荣获2022年度“泉州市银行业机构服务民营和小微企业发展评价一等奖”

●荣获2022年度“金融创新应用奖一等奖”

作为国有大型银行，近年来建设银行泉州分行在履行企业社会责任、支持社会经济与民生发展方面从未缺席。该行始终牢记“金融为民”的初心使命，恪守国有大行职责，主动服务和融入泉州新发展格局，依托建设银行集团化经营优势，加快金融科技创新，完善金融产品体系，深化综合金融服务，积极支持民营实体经济发展，助力优化营商环境，服务百姓民生需求，推动乡村振兴落地，以更有温度、更大力度、更优速度的新金融实践，为泉州实现高质量发展做出国有大行积极的贡献。

面向未来，建设银行泉州分行将继续发挥金融主力军作用，围绕市委、市政府的决策部署，全面发挥建行集团优势，广聚资源、服务泉州，为建设“海丝名城、智造强市、品质泉州”贡献国有大行的智慧和力量。