据新华社报道，外卖平台推行“无需餐具”6年来，已有超3亿用户使用过这一功能。这一举措在增强消费者环保意识、减少垃圾产生等方面发挥了积极作用。同时，“无需餐具”在执行中也存在一些难题，有消费者不想“吃亏”，不愿勾选，商家担心会遭到差评，所有订单都提供餐具。那么，“无需餐具”功能会名存实亡吗？又如何推动其向深处落实呢？

兼顾各方 注重质量

@流年拾忆：如果担心“无需餐具”的功能最终无法真正实现，是否可以将其换成“付费加餐具”，运用价格杠杆引导消费者呢？小小的一副餐具，就如同当年的“禁塑令”一样，需要横向比较，纵向优化。

@踏浪：在执行过程中，相关细则要做好，要兼顾各方的利益，才能更好地推进。部分消费者抱着不想“吃亏”的心理，那就别让他们“吃亏”，商家可以提供“需要餐具”和“无需餐具”两种服务，供消费者自己选择，前者要比后者价格稍微高些，把餐具的成本回馈给消费者，做到物美价廉，这样商家就不用担心遭到差评，一举两得。消费者也要增强意识，尽量选择“无需餐具”，与时俱进，适应环保大趋势。

@河北白帆：消费者更注重的是饭菜的质量，即使是附赠餐具，如果饭菜质量不好，依然会得到差评。所以，商家应多关注外卖饭菜的质量，不断提升服务水平，这才是正确的经营之道，而不是把附赠餐具作为促销之道。

寻求替代 环保健康

@中言利尔：为改变这不良现状，必须上下齐心协力共同配合。管理部门应从源头把好资源节约、循环利用的关，加强环境友好型材料研发，大力发展可降解塑料制品等生产应用；在家点餐的消费者要以大局为重，自觉选择“无需餐具”，为环保尽举手之劳的应有责任；点餐平台应规范管理，采取有效措施，不受少数“差评”干扰，严格把控好餐具的配送。只有多方合力，才能将这好事彻底办好。

@严兴才：消费者点外卖，图的就是方便快捷，如果少了餐具，首先是用餐不方便，再者，没有餐具，难以保证食品的卫生。在提倡无需餐具的同时，不妨思路开阔一些，寻找或研制更安全、更环保的餐具替代品，这样又环保又健康安全，还不用改变人们的用餐习惯。因此，外卖餐具别刻意求无，更应积极寻求替代品。

@左崇年：“无需餐具”尚需“有需结合”，不能一刀切，否则会适得其反。解决思路，一在堵，二在疏，三要找到减少污染的有效替代品。一方面不仅需要加强宣传，改变公众消费习惯，消除监管难点，实现减量化，更需要提升一次性餐具的“绿色含量”。另一方面应尽快找到安全、环保的替代产品。

提供奖励 鼓励参与

@陈卫中：“无需餐具”实施效果不理想，主要原因在于，虽然有公共环保效益，但对于消费者个体来讲，并没有得到即时的好处，调动不起其积极性。解决的方法，可以借鉴航班上不需要餐食、可获消费积分的做法，即对于勾选的消费者，可以给予一定的优惠积分，抵减订餐成本。解决市场问题的出路，不能仅靠道德要求，必须在市场中寻找对策。

@黄根华：一方面，外卖平台可以加强对消费者的宣传教育，提高他们对环保意识的认识。通过宣传环保的重要性，让消费者主动选择“无需餐具”功能，从而减少一次性餐具的使用。另一方面，外卖平台可以与商家合作，共同制定一些激励措施，鼓励商家支持“无需餐具”功能。例如给予商家一定的奖励或优惠，提高商家的积极性。将挑战转化为机遇，推动“无需餐具”功能的落地和推行。

@郭景峰：外卖平台推出“无需餐具”点餐项目值得积极倡导。如何解决好消费者不想“吃亏”和商家害怕“差评”的心理，成为能不能顺利推进的关键。商家可以为无需餐具者赠送一点招牌小菜，既有广告效应，增加人气，又能让消费者尝到甜头，心里舒服，起到双方都满意的效果，以此来推动“无需餐具”得到更广泛的落实，何乐而不为呢？

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