本报讯 （记者黄雅珊 通讯员李小英）近日，司法部表彰“全国模范人民调解委员会”和“全国模范人民调解员”。泉州1个集体、3名个人受全国表彰，其中，泉州台商投资区东园镇人民调解委员会调解员王建忠上榜。

王建忠曾在基层从事党务工作几十年，2013年退休后加入调解工作队伍。道路纠纷、医疗纠纷、财产纠纷……谈到纠纷，旁观者避之唯恐不及，而王建忠就爱“管闲事”。作为调解员，他用真诚、热心和一张巧嘴，通过“话疗”化解邻里之间的纠纷。2015年至今，他调处各类矛盾纠纷800余起，调解成功率97%以上。每次调解成功后，他都会及时写好调解卷宗，总结调解经验。他认为除了要吃透纠纷案件，找准焦点，寻求调解最佳切入点和突破口，还要掌握调解技巧。因热心调解积极发挥余热为当地和谐稳定贡献力量，他曾获“2019—2021年度全省人民调解先进个人”。

记者了解到，近年来台商区积极践行新时代“枫桥经验”，全区配备专职调解员103人，紧盯乡村“小矛盾”，解决群众“大难题”，促进社会安定稳定。今年1月—9月，全区共排查调处各类矛盾纠纷1481起，调处成功1481起，调处成功率100%。