陈女士来电反映：我家住丰泽区东海街道碧桂园天玺湾小区，会乘坐1路公交车出行。该路车的首末站原来是海星小区站，但从上个月改为东宏路站。而且，我原来都在港湾街口站乘坐该路公交车，但上个月月底好像改道了，不在这个站点停车，而是在港湾街西段站停车，走路要五六分钟，很不方便。

泉州交发集团客服热线968856回复：1路公交车原本的首末站为海星小区，我们公司配合政府部门征收行动，不再将该站作为首末站，而将首末站的地点移到东宏路站。此外，经过核实，1路公交车一直都有在港湾街口站停靠，上个月至今没改道过，也未在港湾街西段站有停靠，陈女士可能是看错或者记错线路。

■“小黄人”租借不成功

泉州交发智慧出行：

可现场进行反馈

庄先生来电反映：前几天，我在泉州中心市区刺桐路领SHOW天地“小黄人”站点借公共自行车，可手机扫码了两次，分别显示查无此车、系统反应慢，导致车辆租借不成功，车辆无法正常租借。

泉州交发智慧出行服务有限公司回复：市民在使用过程中发现故障的车辆或车柱时，可拨打客服电话或通过“交发小橙出行”小程序的“维修通报”进行反馈，我们会第一时间派人处理。若车辆有故障，市民可在现场将“小黄人”坐垫反转90度，以提醒维护人员该车有故障。我们公司都会定期进行检修保养车辆，今后，我们会继续加强对车辆的排查和保养，为市民提供顺畅的骑行环境。（张小玲 柯丽娟 整理）