贺女士来电反映：我是惠安县螺城镇东南大街南苑18号楼的住户，我们楼下有三家餐馆，油烟没有处理好，每天晚上七八点营业期间，油烟会从我们家卫生间下水道口冒出来，影响我们的生活。

惠安县城管局回复：我们的执法人员到这三家店面检查过，发现他们安装的油烟净化设备都是符合要求的，可能是营业高峰期仍有一些油烟从下水道钻进住户家里，我们会再联系商家和住户，协调最优解决方案。

■储藏间门口有垃圾

前坂社区居委会：

建议业主自行清理

陈女士来电反映：我是丰泽区前坂社区津坂路交警宿舍楼的业主，小区内1号楼的2号梯底下的储藏间门口处有一堆垃圾长时间没有人清理。

前坂社区居委会回复：据了解，该小区在今年刚做了老旧小区提升，日常主要卫生工作由业委会负责。业委会有请一位保洁阿姨对小区内的公共区域进行打扫，负责清运小区的垃圾，而且没有向业主收取任何费用。我们会安排社区人员到现场查看一下，如果是属于储藏间门口的卫生，一般会建议相对应的业主自行清理。

■树木被修剪得只剩树干

丰泽区城管局：

已经责令物业补种

吴先生来电反映：丰泽区东方银座小区里的几棵大树被小区物业修剪得只剩下光秃秃的树干，这种修剪方式太粗暴。这些大树都是一二十年的老树，如此修剪，实在可惜。

丰泽区城管局回复：接到96339来电后，我们立即组织人员前去现场查看，当时树木已被砍伐。修剪绿化树有一定的标准，若只剩下光秃秃的树干就属于过度修剪。目前我们已责令物业对绿化树进行补种。

（张小玲 张圆圆 柯丽娟 整理）