本报讯 （记者郭芳蓉 通讯员林君）今年以来，泉州市公安局泉港分局以110接处警工作为攻坚突破口，全力打造110接处警作战指挥体系、闭环监督体系、队伍培育体系，用心用情处置好每一起警情，切实把110打造成为展示良好形象、人民群众满意的窗口单位。

做大队伍、建强中枢平台，打造110作战指挥体系。泉港分局完善接警员队伍建设，建设一支专业的110接派警队伍，按“四班三运转”模式运转，全天候开展接派警、指挥调度等工作。健全完善指挥中心、合成作战中心、派出所勤务指挥室（巡特警接处警大厅）“两中心一室（厅）”建设，全天候响应警情处置需求。完善最小作战单元建设，建立应急处突“最小作战单元”团队，高效处置好每一起警情。

做实机制、建强效能评估，打造110闭环监督体系。建立健全“1358”快速反应机制，持续强化山腰主城区快速反应控制圈建设，严格落实控制圈外的治安复杂区域。加强公安机关民意调查，以群众满意为导向，通过群众对接处警初次评价、责任民警整改落实回访、民调二次调查、纪检部门督促再次整改落实等方式提升每一起警情处置效率，形成闭环链条。此外，建立健全警情分级分类处置和警情自处工作规范。

做优服务、建强精英团队，打造110队伍培育体系。以“练好过硬业务”为导向，按照“个人素质良好、业务能力突出、工作责任心强”的标准，开展业务工作比拼、工作态度比拼、季度“摘星”比拼等。