本报讯 （记者张晓明 通讯员蒋巧玲 文/图）记者昨日获悉，晋江在我市率先架构成立交通事故视频快处便民服务中心并运行一个多月以来，日处理量从个位数到如今的50多起，至今已受理1100余起。

10月26日上午，张先生驾驶的小车被尚女士驾驶的小车追尾，通过交通事故视频快处报警后，仅用4分钟的时间就收到了交通事故责任认定书。“不用等交警到现场就能在最短的时间内完成交通事故处理，真的太方便了！”事故双方都为晋江交警大队的新举措点赞。

“交通事故视频快处的推广运行有效降低因轻微财产损失造成的交通堵塞，特别是交通高峰时段，快处理提高了现场撤离效率。”据晋江市交警大队相关负责人介绍，交通事故视频快处有效完善了便民服务措施，大大缩短事故处理周期，减少群众的烦恼。同时，有效缓解了基层辖区中队警力不足的实际情况，在做好现场安全防护下指导事故当事人视频快处，从而让有限的警力更好地开展警务工作。

那么，什么是“事故视频快处”？

据交警介绍，“事故视频快处”适用于轻微交通事故，是指机动车在道路上发生的不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，比如碰撞、剐蹭后，外观件损坏。发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP，点击“事故视频快处”功能模块，进行视频报警，系统自动定位事故地点信息。建立视频通话后，后台坐席警员会引导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故。随后，当事人持手机在后台坐席警员的指导下切换前后摄像头，配合警员实时固定证据、采集信息，OCR（光学字符识别技术）同步识别车辆信息，系统自动核验驾驶员、机动车和保险信息。在完成信息采集后，民警引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定书后即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

警方提醒，视频快处期间如遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。如果警员发现存在不符合视频快处条件的情况，会及时通知警力到场处理。