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2023年11月09日

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所谓“餐具费”,就是一次性餐具包或消毒餐具的使用费用,通常随餐收取。虽然多为一两元,但也让不少消费者质疑,“明明已经为餐食交钱了,为什么还要收取‘餐具费’?”

中消协曾明确表示:“餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,不得将此转嫁给消费者。”商家不事先告知消费者餐具需要收费,让消费者在无从选择的情况下有偿使用,这种行为属于典型的“义务转嫁”,消费者有权拒绝。 (朱慧卿/图)

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