本报讯 (记者陈明华 通讯员许灿辉 文/图)近日,丰泽区华大街道华大社区网格员开展社保认证便民服务,上门为辖区老年人解决线上资格认证难题。
据了解,近期有不少老人打电话到社区居委会,咨询社保待遇资格认证问题。社区网格员在走访中也发现,许多老年人只有老人机,对智能手机操作几乎是“两眼一抹黑”,加之子女在外地工作,无法帮他们完成人脸识别等认证手续,所以每年一次的养老认证便成了老人家的烦心事。
为了能让老人及时顺利地申报社保认证,社区工作人员主动上门,开通“零距离”“面对面”“送上门”的政策答疑和便民认证服务,短短两天内,已帮助30多名老人完成了居民养老保险待遇资格认证,真正做到了把服务“搬”到群众家门口。