本报讯 据外媒报道，为应对劳工短缺和人工成本高的现状与食客们对“无接触服务”的偏好，韩国餐饮界大量引入服务型机器人代替人工传菜。韩国机器人产业协会的数据显示，2022年韩国餐馆运营着约5000台服务型机器人，其中70%以上的在用服务型机器人由中国制造商生产。

中国服务型机器人制造商正在接收来自世界各地的订单。2016年创立的普渡科技公司2022年收入达到1亿美元。总部位于上海的擎朗智能科技公司目前也在准备加快海外扩张步伐。截至2022年底，擎朗售出约3.5万台机器人产品，其中近1万台是跨境销售。

近年来，中国机器人产业发展迅速，服务型机器人产业规模保持较快增长速度。据统计，2022年中国机器人产业营业收入超过1700亿元，稳居全球第一大市场。国际机器人联合会发布数据显示，2023年上半年，中国机器人产业保持稳定增长，服务型机器人产量353万套，同比增长9.6%。

服务型机器人是机器人产品中一个重要品类，可以替代人类完成部分日常生活中的工作，提高消费者生活品质，同时降低人工劳动投入。根据具体需求，服务型机器人可以实现自主运行，仅需最少的人为干预，或者可以由人类操作员远程操作。部分服务型机器人可以与人类进行直接或间接互动，通常具备传感器、摄像头等部件，以感知和响应周边环境，并与人类用户互动。更加高级的服务型机器人配备可操作的机械臂，可进行拾取物品、开门等需要与周边物体进行物理接触的工作。

中国服务型机器人制造商正加速拓展全球市场。国际数据公司（IDC）今年7月发布的报告指出，受机器人市场渗透率较低、人工成本高、海外销售产品利润更高等因素影响，“出海”成为2022年大多数厂商的重要业务增长点，很多公司海外业务收入已与中国市场收入持平甚至显著高于中国市场收入。2022年，中国商用服务机器人厂商“出海”收入近2亿美元，同比增长103.4%。普渡科技、高仙自动化、擎朗智能等国内商用服务机器人头部厂商，在“出海”方面收入处于行业领先水平。（任报）