本报讯 (记者黄耿煌 通讯员庄铭)为持续深入推进文明创建工作,南安市卫健系统以改善就医环境、优化百姓就医体验为抓手,不断推动创建工作精细化、常态化,助力医疗服务提质增效、文明水平持续提升。
暖心服务,“小切口”推动“大文明”。日前,在南安市医院看病的患者发现,这里的B超检查中午不停机。B超等检查等待时间长是患者看病的烦心事。为解决这一痛点,南安市医院不断优化预约流程,实行超声、CT、磁共振设备不停机,通过弹性排班、提前上班、利用中午和晚上休息时间检查等,让患者能够及时得到诊治,实现当天预约当天完成,服务百姓量日均增加50人次。在南安市医院、中医院等医疗卫生单位,服务台前均醒目地树立着学雷锋志愿服务标识,墙上标明了咨询问诊、手机充电、饮用水供应等服务内容。霞美镇卫生院则开展无痛胃肠镜新技术,为周边乡镇10多万居民解决胃、肠道疾病诊查的需求。