李女士来电反映：12月9日晚上7点15分左右，我在泉州中心市区温陵路南段公交站点搭乘开往泉州经贸学院方向的K201路公交车，上车后就直接刷手机付款。然后在车上，司机一直吼我，问我到哪里，可当时我没反应过来司机到底问什么，他就一直吼了我四五次，态度很差。我是第一次坐泉州公交，确实是没反应过来，而且也不清楚泉州公交有的线路是分段收费的，而K201路刚好就是其中一条。

泉州交发集团客服热线968856回复：经核实，驾驶员说话声音确实比较大。我们已打电话给乘客，对她表达歉意。

■电动车逆行影响交通

鲤城交警大队：

将会加强整治

江先生来电反映：鲤城区江南大街江南2号路段，有围挡施工，前面是交叉路口，早上车流量比较大，围挡后车道变少了，但是有些电动车还逆行，影响交通。

鲤城交警大队法宣科回复：江南大街为我们交警大队五中队辖区，目前已通知该中队加强巡逻该路段，及时整治各类交通违法行为，确保交通畅通有序。

（吴奕云 张小玲 整理）