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2023年12月22日

投诉信息公示

促进守法经营

□何勇海

国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》(以下简称《暂行规则》),同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。通过在平台晒出消费者评价、汇聚商家诚信度、投诉纠纷解决情况等实时大数据,让消费者明明白白消费,让经营者诚信守法经营。(《法治日报》)

消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的信息,了解一下商家解决消费纠纷的情况,从而为自己的消费行为争取更多主动权。然而,信息不对称一直是制约居民扩大消费的痛点之一,也是消费者维权难的重要原因。

全面启动消费投诉信息公示机制,有助于满足消费者的知情权。商家提供的商品或服务是否被投诉过、投诉率有多高、投诉善后处理状况等,都将包含在“真实情况”或“有关情况”里,以便于消费者在作出消费决策前做好甄别和选择,以规避可能的消费陷阱与纠纷。

消费投诉公示既是对消费者的风险警示,也是对商家的信用展示与责任督促。当一桩桩、一件件消费投诉信息被公示于众,相关商家不仅会承受行政监管压力,还会承受消费者“用脚投票”的压力,有助于倒逼商家诚信守法经营,长此以往,还有助于净化市场环境。

各地相关部门也要对消费者运用这个武器予以引导,使大家认识到,消费者与经营者应是一种共生共荣的关系,而非对抗关系,商家要诚信经营,消费者也应诚信评价。

拒绝服兵役

处处将受限

□胡建兵

近日,四川省宜宾市叙州区政府征兵办发布《关于对拒服兵役青年魏某富实施处罚的通报》显示:由于魏某富严重违反《中华人民共和国兵役法》《征兵工作条例》有关规定,经当地征兵工作领导小组研究决定,对魏某富实施“将其纳入履行国防义务严重失信主体名单实施联合惩戒”。(北青网)

绿色军营始终是有志青年报效祖国的向往之地,依法服兵役是每个适龄青年的法定义务,任何人都不得拒绝和逃避。我国《兵役法》第十三条规定,国家实行兵役登记制度。每年12月31日以前年满十八周岁的男性公民,都应当在当年6月30日以前,按照县、自治县、市、市辖区的兵役机关的安排,进行兵役登记,然后由有关部门进行征集,符合条件的应征入伍。第六十六条规定,存在拒绝、逃避兵役登记、体格检查、征集等行为之一的,由县级人民政府责令限期改正,逾期不改的,由县级人民政府强制其履行兵役义务,并可以处以罚款。

参军不是儿戏,魏某富既然选择身着戎装,就应该坚持初心,朝着梦想前进。有关部门对魏某富逃避兵役的行为进行联合惩戒,让其“一日当逃兵,处处将受限”,具有警示教育作用。

强军必先强兵,强兵必先征好兵。将拒绝或者逃避服兵役者列入“联合惩戒名单”,只是依法治理“逃兵”的一个环节。要鼓励更多的适龄青年积极报名参军,有关部门还应该加强国防教育,提高年轻人的国防意识,完善军人的保障制度,解除服兵役人员的后顾之忧,营造“一人当兵,全家光荣,全村光荣”的良好氛围。

中外学生一视同仁

管理应趋同

□刘天放

据深圳大学网站消息,深圳大学国际交流学院12月12日发布《关于禁止在留学生宿舍使用违规电器和用电安全的通知》,要求留学生不要在寝室内做饭,并于12月26日前将寝室内的个人电器、违禁电器和大功率电器移除。(澎湃新闻)

此消息一出,立即得到网友的一致好评,称这是对中外学生一视同仁的做法。日前,柳州市公安局出入境管理支队发布公告,对柳州职业技术学院一名利比里亚留学生,注销其所持学习类居留许可,原因是自2023年10月20日起无故缺勤,旷课已超60课时。此举同样受到网友好评。

2019年,教育部就提出,推进中外学生趋同化管理。《来华留学生高等教育质量规范(试行)》也明确强调:“高等学校应当要求来华留学生遵守中国法律法规、校规校纪,依法依规预防和惩处来华留学生的违法违纪行为。”

中国人对待任何来华的外国人,始终都报以热诚的态度,但这并不意味着来华外国人可以有特权。来华留学就必须遵守中国的法律法规。对于留学生来说,《出境入境管理法》和《外国人入境出境管理条例》就是“大法”,而所在学校的校规,就是“小法”,两者是相辅相成的关系。无论是宿舍内使用违规电器,还是长时间旷课,都绝不能被允许。如果违反法规,必须接受惩罚,甚至情节严重的,还要根据有关规定给予更严厉处罚。

总之,将中外学生“趋同化管理”压紧落实,才能使包括留学生在内的所有来华人员,都成为这个“临时”大家庭中的平等一员,并让大家庭氛围更加和谐。

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