■表扬

残疾人下车不方便

公交司机热心帮忙

赵先生来电：2日早上8点20分左右，我在泉州建材市场公交站搭乘K901路公交车，准备去石狮。我才刚上车，就看到司机从驾驶室走出来。随后，司机走到了后门位置，把一个行动不方便的残疾人扶下车，然后又迅速回到驾驶室继续开车。这几天我一直想起这位司机，觉得他非常热心且有责任感，为此想通过96339表扬他。

■危险

双手在手机上打字

如此开车隐患太大

王先生来电：3日下午3点多，我在洛江区万荣街和安泰路口看到一辆小车从旁边驶过。该小车司机虽然把双手放在方向盘上，但我透过车窗仔细一看，却发现他手上拿着一部手机，双手在手机屏幕上迅速打字，眼睛也始终盯着屏幕。无论有什么紧急的事情都不应该在开车时用手机，安全隐患太大了。

■郁闷

快递误送到邻居家

对方却不愿意归还

吴女士来电：我家住鲤城区新华北路，元旦前夕，我在网上买了手机贴膜，元旦期间寄到。因放假期间我们外出，我让快递员把快递放在家门口的地上，但回来后却一直找不到这个快递。后来，我通过监控查看到，快递员那天把我的快递放到我家对面邻居的门口了。快递员前去协调拿回，邻居却说他们没拿错快递。虽然这件事的责任在于快递员，但邻居拿错别人的快递却不归还，实在不应该。

■呼吁

在大桥上各行其道

避免发生交通事故

林先生来电：泉州大桥设有非机动车道，但我经常看到有电动车不骑行在非机动车道上，而是直接骑在机动车道上。桥上来往的车辆很多，这样太危险了。我想通过96339平台呼吁，希望大家遵守交通规则，各行其道，避免发生交通事故。

（王雅玲 张小玲 黄晓彬 整理）