“老年人是数字时代的‘弱势群体’，扫码支付、网上约车、求医问药、网上购票这些对年轻人来说轻而易举的事，却困住了不少老年人，尤其是农村老人。”宁波市人大代表陈爱芬经常在基层一线做志愿服务，她发现，如没人陪诊，不少老人难以独自在医院完成数字化流程，城乡老人对数字化技能的掌握程度差异非常明显。她建议启动“数字扫盲计划”，让老年人跨越数字鸿沟。（1月17日《宁波日报》）

陈爱芬在农村调研时发现，大部分老人都有融入数字化浪潮的强烈需求，但实际生活中使用智能设备多依赖子女指导，与子女分居者缺少学习途径，遇到困难得不到及时解决，加上社会化的学习平台不足，导致农村老人更容易遭遇数字困境。

家家有老人，人人都会老。老人面前，尤其是农村老人面前，横着的“数字鸿沟”犹如“一道天堑”。不是这些老人不想跨越“数字鸿沟”，而是仅仅依靠他们自己的力量无法跨越。

我们已经进入到一个科技时代，智能产品、网络技术等的充分运用，让大多数人感受到了科技带来的便捷美好。但老人们由于没有跟上这个时代，好好的智能技术，他们无法使用，只能依靠“传统模式”生活，还会遇到很多“智能困难”：在商场买东西不会“数字支付”，在医院看病不会“智能挂号”，拿着智能手机却不知道该如何使用。眼下全国都在推广“智能养老”，可是不少老人尤其是农村老人，面对这些新生事物还十分懵懂。

我们有必要让老人共享美好的“数字生活”“智能生活”。因此，人大代表提出的启动“数字扫盲计划”建议是具有现实意义的，也是打造老年友好时代的需要。这就需要政府部门依据现实情况，借助现有资源，拿出“把百姓的小事当大事”的干劲，将“数字扫盲”的事儿办好。可以借助老年大学这样的现有载体，开设专门的“数字扫盲”课程，组织老人学习数字技术、智能技术，主动融入智能时代；同时需要将“数字扫盲”的触角延伸到农村，组织志愿者为农村老人讲授数字技术、智能技术，让农村老人不会在“数字鸿沟”面前唉声叹气；此外，还需要为人子女者积极行动起来，把“帮助父母掌握现代技术”作为尽孝的一种方式。

当然，还需要考虑的是，在智能产品的研发中，在数字技术的使用中，多考虑老人的特点，设计与老人匹配的智能产品，让老人便捷地使用智能产品，而不是无所适从。