近日，“老伯看不懂英文误入女厕被指非礼”登上热搜。当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂，对于老人和小孩来说更是如此。（1月17日中国新闻网）

公共卫生间是衡量城市文明程度的标尺之一，也成为越来越多商场、景区等着力打造的重要标配。公共卫生间除了满足大众的基本如厕需求外，不少地方在其外观、设计等方面也逐渐开始追求特色，在标识创新上尤其“各显神通”。

公共卫生间标识“卷”起来并非坏事。有些将京剧脸谱融入其中，有些主打地方特色文化，让人在方便如厕的同时，增加公共场所的美感与文化内涵，两全其美。可标识创新不能丢了“易懂”这条原则，否则方便场所就可能给民众带来不便，那创新就成了折腾与难为人。

一些公共卫生间的标识只有简单的线条，上个厕所还要先考验下智商；有些标识只有英文单词，这对于一些不懂英文的人很不友好，老伯误入女厕的尴尬就因此造成；还有些图案抽象，就连年轻人都傻傻分不清。这样的“创新”在美学上可能是加分，可在实用性上却要被打上大大的差评。

公共场所的标识，无论在何种情况下，让人看得懂、用得上都应排在第一位，公共卫生间尤其如此。指示信息是标识的基础功能，在此之上的创新是锦上添花，否则就是本末倒置。一些场所的公共卫生间标识遭吐槽，多数是因为颠倒了好用与好看的主次，可谓捡了芝麻丢了西瓜。

其实，要避免因创新导致的公共卫生间标识让人看不懂并非难事，只需明确标注“男”“女”汉字即可。且汉字也有充分的创新、设计空间，做到既有特色又信息明确，管理与设计方还是大有可为的。

公共卫生间标识看似小事，甚至称得上是“细枝末节”，可就是这细节，却关乎很多人的“方便”大事。避免一个公共卫生间标识难倒“英雄好汉”的尴尬，除了各公共场所在创新时坚守“易懂”原则外，恐怕更需要在制度层面出台统一的标准，确保标识信息的准确明了、易懂，让公众如厕时不再需要先做一道“思考题”，在此基础上再由各公共场所自由发挥。

是选择花里胡哨的伪创新为难公众，还是把“易懂”放在首要位置，反映的是公共卫生间管理方的人性化程度与便民指数。公共卫生间标识让人看得懂、不犯难，这是基本常识，也是任何时候都不能失守的原则。