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2024年01月24日

■呼吁

我有话说

孩子攀爬公园绿植

家长应该做好引导

张女士来电:周末,我和家人到泉州中心市区东湖公园散步时看到,一些家长带着孩子在公园草坪上露营,草皮旁边种有绿植,有些孩子攀爬到树上玩耍,甚至扯树叶,把树枝压弯在地上。公园景致优美,如此破坏公园公共设施的行为实在大煞风景。家长应对孩子进行约束和引导教育,以身作则,树立榜样。

■危险

外卖小哥违法骑行

未戴头盔还打电话

庄先生来电:18日下午3点左右,我骑车经过泉州中心市区刺桐路领SHOW天地路段看到,一名外卖小哥骑电动车快速行驶在刺桐路机动车道上。该外卖小哥不仅未戴安全头盔,而且单手扶着车把,边骑车边打电话。如此骑行,实在危险。

■反映

在隧道内开远光灯

影响视线存在隐患

王先生来电:前几天,我从泉州中心市区坪山路骑电动车往丰泽区城东街道方向,途中经过大坪山非机动车及人行隧道。在隧道内,一些骑电动车的市民开启车辆远光灯,影响对向骑车人的视线。其实隧道内已经有灯光照明,非机动车车流量比较大,开远光灯很危险。

■郁闷

客人退款理由奇葩

商家有苦无处申诉

张女士来电:我是在泉州中心市区浦西万达广场开餐饮店的,做的都是现炒的菜。每个月都会有客人在外卖平台上点餐后再以各种奇葩理由申请退款,有的说没煮熟、有的说没吃饱、有的说不好吃,甚至连骑手把汤汁洒了也说是我们商家的责任。只要客人一申请退款,平台不经过了解就会直接把款退给客人,退款后差评也没有帮我们取消掉,这种做法对我们商家影响很大。我们向平台申诉,平台工作人员的态度很不好,说这是客人的感受,是我们没服务好。作为商家太难了。(柯丽娟 张小玲 张景佳 整理)

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