本报讯 （融媒体记者李心雨 通讯员 蔡世榥）“太感谢了，你们的服务真的是做到家，暖到心了。”近日，家住恒大首府小区的市民蔡女士为石狮市公安局出入境管理大队民警上门服务表示感谢。
前段时间，蔡女士通过电话联系出入境管理大队，声称其母亲的港澳居民来往内地通行证已过期，但由于身患疾病行动不便，无法前往办证大厅窗口办理相关手续，询问工作人员能否上门为其办理证件换发手续。了解到黄奶奶的特殊情况后，出入境管理大队民警一行利用下班时间来到黄奶奶家中，在逐一核对证件，并就相关事项进行询问后，为其采集了人像信息。工作人员仅用短短几分钟的时间就完成了受理前期工作，接下来黄奶奶家人就可以代其提交申请了。