■奇葩
网购6把塑料凳子
商家却寄来18把
陈女士来电:前几天,我在网购平台上下单购买了6把塑料凳子,每把20元,总共花了120元。但我收到货时却发现商家给我寄了18把凳子。我以为商家寄错了数量找他核实,他却很“实诚”地说,因为这一批凳子的质量比较一般,所以给我发这么多。因为这个订单我没有买运费险,如果退回去也要花一笔运费,但留下来又怕有质量问题无法使用,真是进退两难。商家不和买家沟通好,如此操作实在太奇葩了。
■批评
坐在“小橙”上聊天
影响他人租借车辆
曾女士来电:22日下午5点左右,我经过泉州中心市区泉秀街福华苑路段,看到有两名男子坐在靠桩的“小橙”上,边抽烟边闲聊,完全不顾周边经过人群的目光。这种行为不仅会对车辆造成一定的损坏,而且影响他人正常租借车辆,应该予以批评。
■反映
网上购买一箱坚果
快递员却送错地址
庄先生来电:前段时间,我在网上一个购物平台买了一箱坚果,我的收货地址是在惠安县螺城镇。可是过了一个星期,我一直未收到快递。于是,我打开物流详情,发现该快递已经被签收了。我赶紧打电话给快递员。经过一番查询,才知道原来这个快递被投递到泉州台商投资区了。快递员跟我道声抱歉,并表示会将快递取出来重新投递。隔了三天后,我才收到该快递。我心里暗自庆幸,还好这个快递是坚果,如果是鲜果之类的,估计都坏了吧。我知道快递员工作很辛苦,不过还是希望他们认真对待每一个快递件,避免客户的权益受到损害。
(张小玲 柯丽娟 整理)