张女士来电反映：1月27日下午5点多，我准备在鲤城区芳草园公共自行车站点租借小橙电单车。我刚到站点时，没看到电单车。过了一会儿，有人还车，我立即扫码借车，系统却显示有多个用户在使用，无法借车。

泉州交发智慧出行客服热线回复：遇到这种情况，有可能是上个用户没有将车辆还好。用户可以看停车桩面板上的指示灯，如果指示灯为绿色就可以正常借车，如果指示灯为蓝色或红色是无法借车的。用户可以选择租借该站点上的其他车辆，或者向我们反映，我们的调度人员会前往处理。用户扫码借车时，如果发现二维码有异常应立即退出，同时建议尽量用“泉州交发智慧出行”小程序扫码。

■停车显示屏无法显示

综合考评中心：

因无数据故关闭

张先生来电反映：鲤城区涂门街靠近东鲁路路口有竖着一块停车显示屏，该显示屏坏了，没办法显示停车场的剩余泊位。

泉州市城市管理综合考评中心回复：我们从市交警支队了解到，该处停车显示屏未坏，只是因停车场暂时无法提供数据，故关闭，现留作停车指示牌。

（张小玲 整理）