保险作为经济“减震器”，对支持企业的稳定经营尤为重要。近年来，人保财险泉州市分公司充分发挥保险保障、资金融通和社会管理功能，着眼于为企业减轻负担、赋能增效，不断提升服务质效，为泉州民营经济的高质量发展提供有力支撑。

创新服务模式

帮助企业规避风险

针对民营企业底子薄、抗风险能力差的痛点，人保财险泉州市分公司不断创新服务模式和产品，帮助企业规避风险、稳定经营。

德化县晖德陶瓷有限公司是一家主营美术瓷、日用瓷、树脂工艺品等出口贸易的高新技术企业，年出口额500多万美元。长期以来，人保财险泉州市分公司按照国家扶持政策，为该企业提供出口信保保障，为企业产品“出海”保驾护航，“有了这项保障就相当于上了‘安全绳’，我们就可以放开手脚拓展国外市场。”该公司相关负责人笑着说道。

据了解，针对外贸企业抵御风险的需求，人保财险泉州市分公司大力发展出口信用保险业务，通过与福建省“单一窗口+出口信保”的对接，以统保方式加大对出口量低于700万美元小微外贸企业的支持力度，仅去年就累计为170余家泉州小微外贸企业提供超过16.78亿元的风险保障。

优质服务不止于产品，还延伸到风险管理上。据悉，致力于打造民企的风险“管家”，人保财险泉州市分公司特别于2023年聘请工程专家对293家企业开展现场专业风险勘查，也为企业客户提供更加精准的风险管理建议和解决方案。

开展“保银”合作

破解企业融资难题

融资难题是困扰许多小微企业的另一项痛点。对此，人保财险泉州市分公司与多家银行机构拓展深度合作，共同搭建风险共担机制，创新推出“保银”业务模式，为企业提供融资增信支持。

据介绍，“保银”业务模式的核心是大力发展贷款保证保险。具体而言，银行为小微企业统一采购投保，小微企业无需支付保险费用，从而大幅降低融资成本。据统计，2023年，人保财险泉州市分公司通过“保银”模式累计为245家企业提供财产险风险保障，切实帮助企业减轻负担。

这一举措实实在在提高企业的金融获得感。以从事鞋业生产的黄先生为例，2023年，将扩大生产规模的他急需一笔300万元的资金，而银行贷款的授信额度上限着实让他感到无助。对此，人保财险泉州市分公司基于客户经营实际场景及信用状况良好的情况，通过个人贷款保证保险（小微个体）业务为其增信，快速帮助黄先生从银行获得房产二次抵押贷款150万元，助其顺利渡过难关。

落实防灾措施

做好企业风险减量

优质服务有“速度”，更要有“温度”。人保财险泉州分公司坚持“防重于赔”的工作理念，积极落实落细各项风险减量的暖心举措，备受民企认可。

在去年台风“杜苏芮”登陆泉州之前，人保财险泉州分公司迅速启动客户灾害预警信息服务机制，第一时间制作“灾害预警告客户通知书”发送客户，并立即对防灾重点企业启动灾前检查工作，实时跟踪气象变化趋势，研判灾害影响程度，启动相应级别的响应措施，协助客户做好保险标的暴雨防范工作及防内涝的各项准备工作。随着“杜苏芮”过境，该公司又快速启动高质效灾后理赔服务，短短一个月内，就查勘案件4.36万件（不含车险案件），支付赔款1.46亿元，有力支持泉州市灾后重建工作。

回望过去是为了更好地创造未来。人保财险泉州市分公司负责人表示，该公司将继续在保险创新方面下功夫，进一步提升企业风险管理和防灾减损服务质量，助力泉州民营企业安心发展。 （郑鸿隆）