本报讯 （融媒体记者高慧子）近日，泉州市台胞台企医保服务中心收到了台胞唐女士发来的感谢信。

2023年11月10日，“台胞医保/健保线上服务平台”在泉州启动，在全国率先面向大陆所有台胞台企提供医保健保“双向”服务。居住在陕西省的台胞唐女士在因疾就诊中得知这个消息后，抱着尝试的心态向线上平台提交了健保核退申请。工作人员收到申请后，发现唐女士提交的材料不全，随即致电唐女士，详细指导其补充完整材料，协助办理后续的申请邮寄服务，并做好后续回访。全流程的服务让台胞唐女士成功实现健保核退“一趟不用跑，掌上全办结”。

据悉，“台胞医保/健保线上服务平台”启动以来，已为来自广东、深圳、陕西、湖南等地的30名台胞办理近50笔健保业务预审。