本报讯 (融媒体记者许雅玲 通讯员普布央宗 陈珠霞)为促进两岸港航经济融合发展,更好地服务台湾同胞,日前,泉州海事局充分发挥台胞主要祖籍地优势,在全国首次上线台湾同胞申换大陆船员证书闽南语指导视频,围绕台湾同胞参加大陆船员培训、考试和申请船员证书的流程和常用知识点进行拍摄制作,为台湾同胞来大陆培训、取得大陆船员适任证书提供政策精准辅导。
泉州海事局从闽南语表述能力和审批业务熟悉程度入手,精心挑选综合能力优的工作人员进行拍摄,围绕台湾同胞初次申请大陆船员证书和持有效台湾地区船员适任证书换发大陆船员适任证涉及的多个办事流程,从台湾船员角度出发,以“我要当船员”“我要换证书”的“一件事”可视化流程图,辅以政务服务全真模拟业务办理指导视频,生动直观地指导台胞船员办理业务,省时间又减材料。
针对船员开户、船员健康体检、培训、考试、办证等多项业务流程的常见问题,泉州海事局还拍摄制作海事一网通办平台远程开户、申办海船船员培训合格证和船员适任证书考试发证等7项业务办理流程教学视频,进行一一解答,内容丰富、直观易懂,有效解决了台胞船员在办事过程中不易理解、不懂办理的困难,用实际行动为台胞办实事、做好事、解难题,搭建两岸融合发展海事“连心桥”。