立足本土,坚持创新。自2019年以来,中国平安财产保险股份有限公司泉州中心支公司(以下简称“平安产险泉州中支”)聚焦泉州民营企业的经营特点,接连推出符合企业风险管理需求的保险产品和服务,深化社会服务、升级保险功能、创新科技应用,着力打造“科技+服务+保险”新模式,有力助推泉州民营经济行稳致远。
创新保险产品
护航“出海”企业
近些年,伴随共建“一带一路”倡议的深入实施,境外中资企业及人员数量逐年提升,而企业人员在境外的人身安全也遭受挑战,保险保障服务需求日趋强烈。基于此,平安产险泉州中支顺应时势,积极探索和研究相关风险保障服务,为泉州外贸企业“走出去”保驾护航。
去年10月24日,泉州某设备维修企业启程前往非洲加纳为当地客户提供技术服务,平安产险泉州中支就为该企业一行6人提供了“平安24”。据了解,该产品为海外人员提供了意外伤害、疾病(含传染病)、安全等风险的防控、救援服务和保险保障“一站式”方案,有力解决“走出去”人员的后顾之忧。
此外,针对泉州跨境电商发展迅速,企业跨境业务量快速增加的新特点,平安产险泉州中支尝试推出亚马逊保险,也备受企业青睐。“有了这个保险产品的加持,出国做生意有了保障,就可以放心发货啦!”泉州某贸易企业负责人笑着说道。
据平安产险泉州中支相关负责人介绍,商户从登录卖家账号、填写投保信息、获取报价、确认方案并支付保费,到收到保单、凭证和发票,均可在线上完成,最快15分钟内就能拿到一份亚马逊认可的保单及凭证。此外,商户还可以灵活选择是否额外需要场所及运营责任风险、广告侵权伤害等其他保障。“这对于广大商户更好地转嫁风险,保障企业长期稳定开展海外业务具有重要意义。”
提升理赔效率
助力企业提升效能
“没想到平安赔得这么快,解了我们的燃眉之急,让我们吃了‘定心丸’。”日前,金穗米业总经理林嘉苹先生喜笑颜开。去年8月2日,平安产险泉州中支为省级农业产业化重点龙头企业泉州市金穗米业有限公司送去理赔款120万元,有效助力企业复工复产。
原来,去年受台风“杜苏芮”影响,泉州多地遭遇强降雨,地处南安市官桥镇的金穗米业有限公司遭受严重损失。平安产险泉州中支第一时间派出理赔专家赶赴现场协助企业清点损失、抢险救灾,加紧勘查定损工作,并开通大灾理赔绿色通道,启动快赔机制。据悉,在防抗“杜苏芮”战役中,平安产险泉州中支共接到相关企业财产保险报案340笔,切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”,以实际行动助推灾后重建工作。
值得一提的是,为助力企业提升效能,平安产险泉州中支创新推出“平安企业宝”APP,大力支持中小企业稳定发展。该APP通过构建数字科技平台,从企业需求切入,提供“买-查-改-赔-续”全流程保险服务,切实降低企业管理成本,同时依托“鹰眼DRS2.0”系统,可在灾害来临前通过弹窗提醒等方式推送专业防灾指南及预警信息。 (郑鸿隆)