“来到泉州的第一感觉是太温暖了，汤圆热乎，人也暖。”昨日下午4点多，来自上海的郑先生一手捧着汤圆，一手向志愿者竖起大拇指；云南的龙小姐和男朋友第一次来泉州，“从出站口出来看到有志愿者在送春联，很有意思，泉州很有过年的氛围”。

来自天南地北的游客的赞许，是为志愿者们送出的。当天，泉州交发集团新时代文明实践基地的志愿者，在泉州交通枢纽站向从四面八方汇聚到泉州的游客提供暖心的志愿服务。这里是许多外地游客来到泉州的第一站，在这里，他们第一次“触摸”到这座城市的美丽和温暖。

□融媒体记者 廖培煌 郑银杰 实习生 魏富城 文/图

志愿服务项目丰富

下午3点多，记者来到泉州火车站，与此相连的泉州交通枢纽站一楼里，有个泉州交发集团新时代文明实践基地。驻站志愿者张金娜向记者介绍了基地的情况。

新时代文明实践基地外面墙壁上，设置了醒目的“志愿服务项目”，有歇脚休息、冷热饮水、应急充电、应急药品、雨衣雨伞、问询指引、行李短时间寄存、轮椅服务等内容。基地布置得很温馨，门口处就有沙发、饮水机等。不时有提拉行李的旅客先探下招牌，而后进来坐会，喝杯水。

泉州火车站接发旅客数量逐渐增多，为向游客提供常态化的志愿服务，泉州交发集团于2023年4月设置了该基地。除了日常的志愿服务，还举行了文明实践、志愿服务活动70余场。

据了解，基地服务时间和动车时刻表联动，春运期间会加大投入力度。这几天，因为一些趟次的动车延迟，志愿者也跟着服务到末班车抵达。

游客感受泉州温度

昨日，活跃在新时代文明实践基地的“马甲红”们，让刚下车的旅客们感受到了暖暖的泉州情。20多名志愿者在基地煮好汤圆，带上环保碗，来到风雨连廊临时志愿服务点。志愿者一边向过往的游客分发热腾腾的泉州汤圆，一边分发泉州旅游地图、宣传页。还有书法家们现场泼墨，书写春联，赠送给游客。“除了300多份汤圆、上百副春联，我们还送出泉州伴手礼，像小灯笼、剪纸等新年挂饰，还有文具盲盒等小礼品。”

浙江宁波的韩女士去年来泉州出差过，古城给她留下了美好的回忆，今年春节便带着全家来旅游。刚出站，志愿者热情的服务给她留下了深刻的印象，经过几个小时的舟车劳顿后，她和家人从志愿者手里接过了热气腾腾的汤圆。“在其他地方的火车站没有遇到过这样的志愿服务。”韩女士说，“汤圆很好吃，很有特色。”

许多游客第一次来到泉州，就有着不错的体验。来自山东的桓先生选择春节来泉州旅游。“泉州近段时间非常火热，我带女儿来体验一下泉州的烟火气，觉得这边的过年氛围很好。”他说，开元寺、关帝庙等名胜景点都是他此行的目的地，“一碗热乎乎的汤圆下去，刚下车就感受到了泉州的温暖。”

北京来的董先生想着和女朋友在春节前来泉州体验簪花。董先生说：“下车后看到这边的志愿服务站点有礼物拿，有汤圆吃，觉得很暖心，一下子就感受到了浓浓的年味，相信泉州会让我不虚此行！”