在不确定的环境中，唯一确定的是不确定和数字化。对于物流行业亦然。在市场竞争加剧、销售渠道的变化、消费者体验需求的提升等因素作用之下，如何让物流仓储更加精准、高效，已成为行业转型升级的方向。
以信息技术为代表的新一轮技术革命让数字物流成为可能，自动化、大数据、云计算、物联网等新科技已逐步渗透到物流领域，让行业提质增效如虎添翼。在业内人士看来，人工智能技术的应用让快递物流企业有效减少了人力资源消耗，提升了工作效率。同时，数字化应用实现了场景联动协同，将以往依靠经验判断和人工操作的管理方式转化为依靠算法和数据的现代化管理，从而有效地促进了快递物流企业不同环节之间高效协作。
许多物流行业的从业者也意识到，要不要数字化已不再是问题，如何应用数字化以适应不断变幻的市场需求才是关键。在产业互联网时代，互联一体化是趋势。对企业来说，数字物流的建设布局将决定谁能跑得更快。（文珍）