一人辛苦万人甜，一家不圆万家圆。本期泉州市“担当者”典型事迹宣传报道泉州市市政工程中心古城综合所所长粘跃璘，泉州广播电视台全媒体运营中心副主任陈刚，鲤城区文旅局党组书记、局长黄文明，国网泉州供电公司鲤城供电服务中心配电运维抢修班班长陈鋆云，德化县旅游事业发展中心主任洪泉泉等5位干部。他们坚守一线、恪尽职守，舍“小家”为“大家”，以忘我的奉献精神，书写着责任和担当，成为春节最美的“底色”。□融媒体记者吴宗宝 通讯员唐熹霖 侯剑峰

泉州市市政工程中心古城综合所所长粘跃璘：

光明之城“守护者”

每当夜幕降临，古城片区华灯初上，从高处望去，像一条条彩带铺设在大街小巷，有路就有灯，有灯就有景，映衬着古城更加美丽。璀璨灯光背后，离不开市政工程中心古城综合所所长粘跃璘和同事们的默默守护、辛勤付出。无论春夏秋冬、双休节假日，都有他们的身影。

作为一名“市政人”，粘跃璘更是古城的守护者。古城片区主次干道背街小巷处处留下他的足迹，哪一路段有设施问题，他的身影立刻出现在哪里，他的手机24小时开机，随时待命奔赴一线。

“要想工作干好很简单，就是把小事当成大事去做，把大家的事情当成自己的去做就可以了。”粘跃璘常说。春节期间，西街每天有10万多人流量，餐饮店较多，排污量大，为了确保排水沟畅通，他组织古城所人员等游客夜晚疏散后才上路巡查，排查设施隐患，及时发现损坏的市政设施，并及时处理。

“随着人们生活水平的提高，要求也更高了，我们的服务水平也要提高。”得知西街西段路灯控制箱故障，粘跃璘第一时间组织人员到现场配合供电局进行抢修；北门街电缆故障导致北门街路灯大面积缺亮，他及时组织所里人员及维护班组到现场更换电缆排除故障；文庙广场路灯控制箱总开关老化烧掉，导致文庙广场照明设施全部缺亮，他立刻组织人员到现场处理故障，确保文庙路灯在短时间内全部恢复照明。

这样的工作繁琐而辛苦，他总是毫无怨言，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，多次被评为优秀党员。

泉州广播电视台全媒体运营中心副主任陈刚：

争当新媒体传播“强引擎”

近年来，“世遗泉州”频繁“出圈”，火爆的背后，离不开媒体人的发声发力。春节期间，泉州广播电视台全媒体运营中心副主任陈刚坚守岗位，聚焦“半城烟火半城仙 千古风华千古情”主题，对“龙腾东海 福满泉州”泉州民俗踩街活动，进行全方位宣传执行调度。

大年初六，“龙腾东海·福满泉州”民俗踩街活动成功举办。其间，陈刚积极协调，加强值班记者及新媒体编辑的队伍配备，坚持“移动优先”，第一时间直播踩街全程、制作推出短视频并播发新闻，助力泉州文旅“上分”。他参与策划制作的《乘风而来 泉州龙九子齐聚泉州踩街》《泉州民俗踩街 瑞龙呈祥迎春来》等近40条原创短视频，在泉媒体视频号、新闻广角抖音号等各平台同步推送，总浏览量超800万次；组织刊播新闻报道250多条次，收获移动直播在线观看人数超130万人次。

不止于此，大年初九召开2024年泉州市民营经济发展大会，陈刚带领团队，全程参与执行和调度。会议召开前后，他一边积极协调审定大会暖场宣传片《“泉”力拼“泉”心赢》，对每一条短视频制定了详细的排播计划；一边扑在会场，反复推敲各环节衔接，确保大会顺利召开。

发挥连续作战精神，陈刚用实际行动践行一名共产党员的担当。春节期间，经陈刚参与调度的新闻资讯在央视总台持续报道。特别是在正月十五晚，为了让泉州元宵花灯的画面上央视《新闻联播》，陈刚跟央视总台老师提前沟通文稿和画面细节，让泉州非遗花灯顺利在全国观众面前展示，为泉州新春佳节营造了祥和喜庆的舆论氛围。

鲤城区文旅局党组书记、局长黄文明：

带领古城文旅火爆“出圈”

“敢闯、敢试、敢破局”，这是鲤城区文旅局党组书记、局长黄文明始终秉承的工作理念。作为鲤城文旅活动主管部门的领头人，他不断研究探索新形势下加强文旅破圈“出圈”的方法和途径，扎实抓好各项文旅活动策划开展。

按照区委、区政府的“人来神往趣泉州、寻龙觅鲤到古城”活动部署要求，黄文明带领区文旅队伍推动实施了“1+2+3+4+N”文旅营销活动，其中“寻龙觅鲤到古城”“泉州龙龙”等话题全网累计获得流量4.5亿次，带动开发了35种文创产品和超500万元的销售额。

围绕“吃住行游购娱”各方面，黄文明提出了“五免游古城”（即免费搭乘小白、免费世遗讲解、免费集章打卡、免费非遗互动、免费宋元“鲤”包）、“千店不打烊、维权不操心”等服务套餐，积极发动“古城文化传播人才”“党员街巷长”等社会力量，在世遗点、古城街巷中定时定点为游客市民提供公益讲解服务；推动设立32个文旅服务驿站，并在各个驿站设置留言簿，努力为游客提供宾至如归的旅游体验。

针对开元寺反映景区内导游、私人讲解员不合理收费的情况，黄文明多次协调、召集市文化市场执法大队、属地街道、导游协会等进行多方座谈，多轮征集意见，牵头推动出台《泉州开元寺景区导游讲解员讲解服务内部管理办法》，规范景区导游管理。同时，在全区各酒店、民宿、公共文化空间等发放《当好东道主，文明迎游客——致全区广大市民朋友的倡议书》，提倡让景于客、让利于客、让路于客，弘扬世遗古城热情好客、厚道包容的优良传统。

鲤城供电服务中心配电运维抢修班班长陈鋆云：

守护古城的“光明使者”

“西街大西埕门口电线打火！”大年初三，正在值班的鲤城供电服务中心配电运维抢修班班长陈鋆云接到群众的报修电话，立刻赶到故障现场，在确认是氢气球引发的线路短路后，他组织人员在15分钟内处理完该隐患，以最快速度保障游客和附近群众的安全。

这是春节期间，陈鋆云坚守岗位、守护古城万家灯火的剪影。2024年春节、元宵期间，鲤城区开展世遗泉州“烟火闹新春”文旅消费季、踩街、元宵灯火等51个系列活动，覆盖西街、中山路、府文庙、天后宫等古城热门网红景点、世遗景点，游客暴增20倍。

为确保电网运行安全可靠，陈鋆云提前谋划，聚焦“供电优质、服务优质”，春节前开展每日馈线、台区负荷监测，对古城民宿、店面增加情况开展摸排，预测台区负荷情况，排查春节、元宵期间可能出现的问题，确保节日电网安全平稳运行。同时，组织对古城区域26条10千伏馈线、36座配电站房、65个供电台区等设备开展热成像、局放检测，调整12回馈线、16个大中型小区运行方式，完成83个站房备自投直流电源检查消缺。

不止于此，陈鋆云还在古城最热闹的三朝巷、花巷配电室预配置低压抢修空开、导线及应急照明、小型发电机，设置保电点。同时，联合安监部门在中山路、西街、天后宫主干道部署了三台大型应急照明蜘蛛侠高机动灯塔。春节、元宵期间，他坚守在电力运维抢修岗位，排查安全隐患，让古城美丽电力的名片更加闪亮。

德化县旅游事业发展中心主任洪泉泉：

敬业服务“不打烊”

春节期间，德化县各景区人潮涌动，旅游市场“热辣滚烫”。当万家团圆或出门旅行时，有人坚守在各大景区和旅游场所，为每一位游客保驾护航，德化县旅游事业发展中心主任洪泉泉就是其中之一。

大年初一一早，洪泉泉带队到云龙谷景区，对景区游客中心、餐厅、露营基地、游乐场等重点场所进行巡查，仔细翻阅景区对游乐设施设备、防护栏、桥梁、路基等点位的检查维护记录等材料，详细了解落实值班值守、应对旅游高峰准备、产品（服务）质量保障、旅游纠纷预防和处置等。“要时刻绷紧旅游安全这根弦，落实各项安全防范措施，坚决防范遏制各类涉旅安全事故发生。”洪泉泉说。

“群众过节，文旅人过关。”为确保假期旅游安全，洪泉泉还安排工作人员每天不定时巡查旅游场所，进驻景区值守，现场办公，及时受理、解决游客各类投诉和反馈的问题，全力筑牢旅游服务“防护墙”，为广大市民和游客营造安全有序的假日旅游环境。

大年初三，九仙山景区迎来客流高峰。上午10时许，景区游客中心门口便排起了长龙。“瞬时客流量过大，游客集中上山，人车未分流，导致景区车辆在往返接送游客的路上行进较为缓慢，近百名游客排队乘车时间延长。”得知接到游客投诉，正在九仙山山上带队开展安全巡查的洪泉泉迅速赶到现场进行处置。一方面，要求景区做好游客安抚与解释工作，开展送温水、牛奶、水果、甜点等暖心服务；另一方面，要求景区加派摆渡车辆，及时进行分流和疏导，有效提升了游客体验。

有一种担当叫“负重前行”

龙年春节渐行渐远，当人们意犹未尽地回味着与家人团聚的温馨时刻，看见古城万家灯火，中央商务区万人空巷看民俗踩街，我们记得有一群人，为保障节日期间各行各业的正常运转，坚守在自己的岗位上，披星戴月、负重前行，这同样是干部担当作为的“注脚”。

在这个流光溢彩的时代，我们因有这群人而骄傲。他们用实实在在的行动诠释着责任和担当，不仅是平凡的劳动者、奋斗者，更是春节最美的底色，汇聚着一座城市经济发展、一个国家团结奋斗、勇毅前行的磅礴力量。

这种力量，让泉州近年来游客接待量和旅游总收入持续攀高，“烟火气”加速升腾，文旅融合“破圈”出彩。泉州文旅的高分“答卷”，绝非偶然。正是全市各行各业团结一心，各级各部门主动担当，共同为泉州文旅“上分”，助力泉州成为全国旅行最热门10座城市之一，让文旅经济取得长足进步。这是泉州勇争一流、爱拼敢赢的最好例证。

当前，泉州文旅经济发展迎来了天时地利人和的机遇期、窗口期。有这样一批负重前行的“担当者”，在基层一线激情燃烧、干事创业、奋勇争先，泉州的文旅事业未来可期，必将从“网红”迈向“长红”。（吴宗宝）