吴先生来电：6日下午2点29分，我在泉州市区东门站搭乘开往华大街道办事处的25路公交车，之后在地质大队站下车。下车后，我才发现文件袋落在公交车上了，文件袋里的材料很重要，丢了就很麻烦。那辆公交车的车牌尾号似乎是812，96339能否帮忙联系？

泉州市公交集团有限公司洛江分公司接到96339来电后回复：我们查找后，会跟当事人联系。

96339回访时，吴先生回复：当天下午，洛江分公司的工作人员联系了司机，之后特意帮忙把文件袋送到了华大街道办事处附近，方便我去取回。真的很谢谢他们，也谢谢你们的帮忙。

站前大道

路灯重新亮起来

网友“日月之约”向@96339记者热线反映：鲤城区站前大道从南环路到江南大街路段的路灯不亮，给附近居民出行带来不便，且存在安全隐患。

泉州市城市管理综合考评中心接到96339来电后回复：我们会转给管养单位处理。

96339回访时，网友“日月之约”回复：路灯重新亮起来了。

浦西路

井盖重新安装了

王先生来电：丰泽区浦西路49号旁边，有个井盖破损好几天了，旁边放置了一个垃圾桶当警示标志。

泉州市城市管理综合考评中心接到96339来电后回复：我们会转给管养单位处理。

96339回访时，王先生回复：此处已经安装新的井盖了。

学府街

消火栓已经修好

张女士来电：在鲤城区学府街泉州一中学校门口，有一个消火栓出现故障，不断地往外漏水，希望部门尽快维修。

泉州水务集团客服热线968812接到96339来电后回复：我们将派维修人员到现场处理。

96339回访时，张女士回复：这个漏水的消火栓隔天就已经修好了。

（黄晓彬 刘燕婷 张小玲 张圆圆 整理）