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2024年03月25日

部门回复

■公交站牌有误泉州交发集团:

已要求尽快更改

赖先生来电反映:3月18日下午2点30分,我在洛江区万源花苑站点,看到K502路站牌写着终点站是到台商区杏田站。可刚才有一辆K502经过,他们车上的LED显示的是福厦高铁泉州东站,我觉得这样会误导市民。

泉州交发集团客服热线968856回复:关于K502路站牌没有更改的问题,我们已转给相关部门,要求尽快处理。

■租借“小橙”多次失败

泉州交发智慧出行:

可现场联系客服

陈女士来电反映:前几天,我在丰泽区南丰新城的公共自行车站点租借“小橙”电单车,连续扫了3辆都显示借车失败。其中一辆原因是查无此车号,另外两辆则提示要选择车柱面板为绿灯的,可当时那两辆的车柱面板都是显示绿灯。

泉州交发智慧出行服务有限公司回复:导致借车失败的原因较多,乘客遇到此情况可直接联系我们,由我们客服当场帮她后台查看具体原因。

■不知情停车被收费

“畅顺”公司:

已提前立公示牌

崔先生来电反映:丰泽区通港西街海印路路口有画停车位,以前是没有收费的。2月29日,我把小车停放在海印路上,之后未再开过车。3月17日,我发现车挡风玻璃上贴了一张小票,让我扫码缴停车费240元。后来,我才知道这段路从3月8日开始收费,可此前我完全不知道这回事,不然也不会停那么久,产生这么多停车费。

泉州市畅顺停车管理有限公司回复:我们公司2月1日已经在通港西街海印路路口立公示牌,写明从3月8日开始进行停车收费管理,公示牌上也写有收费标准,车主可能停车时没留意。我们已经联系该车主核实,他停车时产生的费用计算无误,我们也是按正常程序收取费用。

(王雅玲 刘燕婷 张小玲 整理)

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