●近日，在武汉地铁某站内，失去双臂的残疾乘客李先生在检票口希望享受无障碍通行，却被地铁工作人员要求他先出示残疾证。李先生表示自己明显残疾，且因没有双手不便携带、出示证件。但工作人员死守查验证件的规定，李先生只得自行购票进站。（3月23日《齐鲁网》）

叶金福点评：对于这名“无臂男子”，明眼人一看就是一个地地道道的残疾人，但地铁工作人员竟然“认证不认人”，暴露了地铁管理部门执行残疾人相关优待制度的僵化。面对这样的“特殊”残疾人乘客，地铁工作人员理应“特事特办”，但却选择教条式地执行制度，导致这起“寒心”事件的发生。这也给地铁管理部门提了醒，在制定相关制度规定时，既要考虑到规定执行的严肃性，又要考虑到规定执行的人性化，切忌“一刀切”“认证不认人”，而让“无臂男子”这样明显带有残疾特征的残疾人享受不了制度的友好。希望通过这起事件，地铁管理部门能够深刻反思、举一反三，让制度更凸显友好型，让更多的残疾人，尤其是像“无臂男子”这样的残疾人，乐享出行便捷，乐享出行友好。

水下强行推销 重拳严打

●2023年11月底，郑女士一家人到三亚旅游，有四人参加潜水活动，潜水前工作人员推销了潜水拍照项目，每人300元，其他三人明确拒绝在潜水过程中拍照。在水下，工作人员竟取下他们的潜水面罩，问要不要拍照。郑女士的丈夫及婆婆因为害怕只好答应。（3月23日《央广网》）

雷钟哲点评：如此恶劣的推销行径，是典型的强迫交易，严重扰乱了旅游秩序，破坏了游客旅游体验，损害了消费者合法权益，更埋下了严重的事故隐患。好在三亚市公安局旅游警察支队在打掉一个盘踞当地海域实施强迫交易的违法犯罪团伙后，向社会公开征集该团伙违法犯罪线索，以便依法追究法律责任。这是一个深得人心的正义之举，只有对犯罪行为不姑息、不放过、不放纵，才能震慑犯罪，给妄图违法犯罪的人敲响警钟，维护正常的社会秩序和旅游秩序。对消费者来说，如果遭遇过类似伤害，就应勇敢地进行检举揭发，敢于说不、敢于维权，千万别做“沉默的羔羊”，选择沉默，就意味着会进入待宰的队列，全社会都应为维护旅游秩序做出自身努力，让侵权违法行为无处容身。

儿歌“少儿不宜” 及时下架

●“一二三四五，上山打老虎，老虎不在家，就去找它妈。它妈想打架，就赏它妈两个大嘴巴……”近日，有网友反映称在用网络电视给孩子播放儿歌时，竟出现这种让人不适的改编儿歌。记者调查发现，一些“毒儿歌”中或掺杂脏话，或宣扬暴力，或带色情词汇，让不少家长直言毁“三观”。（3月23日《法治日报》）

张立美点评：儿歌对低幼儿童的启蒙教育具有重要意义。这种宣扬暴力、带色情词汇的儿歌，明显脱离了青少年儿童的心理，属于名副其实的“毒儿歌”，不仅抵消音乐教育启蒙作用，更在潜移默化之中危害孩子“三观”塑造。保护未成年人健康成长，必须旗帜鲜明地向“毒儿歌”说“不”。一方面要完善儿歌审核监管体系，将“毒儿歌”从儿歌歌曲库中直接删除，禁止胡乱改编的“毒儿歌”传播，平台要负起守土责任，及时下架“毒儿歌”，封禁上传、传播“毒儿歌”账号；另一方面要激励音乐人创作出更多与时俱进的优秀新儿歌，通过社会、学校、家庭、平台推广优秀的新老儿歌，将“毒儿歌”赶出儿童音乐空间。

孕妇不用排队 生育友好

●近日，某知名餐厅品牌面向孕妇推出免排队服务，赢得不少孕妇点赞。但有网友认为此举增加了其他顾客排队时长，并不公平，也不能排除有人打着孕妇旗号钻空子。对此，该餐厅表示，孕妇本就需要特别照顾，“显怀”孕妇到店会安排优先就餐，不“显怀”者需提供妊娠相关证明材料。（3月23日《羊城晚报》）

郭元鹏点评：孕妇是社会中最需要被尊重和关爱的群体之一，“孕妇优先”是一种应被倡导的“公序良俗”，全社会应共同努力为她们营造一个更加温馨和舒适的环境。一些餐厅推出的“孕妇免排队”的做法值得推广，有助于打造孕妇友好餐厅，为孕妇群体提供更优质的服务和关怀。从人性关怀角度看，长时间的排队可能会给孕妇带来身体上的不适和心理压力，餐厅推出“孕妇免排队”有助于缓解她们在等待过程中的焦虑和不适。从商业角度来看，“孕妇免排队”有助于提高餐厅的客户满意度和忠诚度，对于餐厅的长期发展具有重要意义。总之，餐厅推出“孕妇免排队”服务是一种积极尝试和探索，但也需要在实施过程中不断调整和完善，比如设置专门的孕妇服务区域等，尽量减少对其他客人的影响。