苏先生来电反映:我有一个联通号码用了二十几年了,去年10月份欠费,今年1月份被注销了。我发现后联系了客服,客服说90天之内可以去营业厅恢复。我到营业厅,客服说要换一个月80多元的套餐才能恢复使用。
中国联通泉州分公司回复:经核实,该号码欠费超过90天,我们可按相关条例进行销户回收。此号码属于靓号,为避免中间商通过靓号非法套利,保护用户的合法权益,我们遵循市场规律,对靓号制定了月承诺通信费的要求,在用户办理靓号业务时会明确告知。考虑到苏先生是原机主,我司给予申请免靓号协议,按现行的套餐继续恢复使用。
■店铺前面车乱停
雅美物业:
已在研究管理办法
王先生来电反映:我是晋江市池店镇锦洲瑞苑小区一楼店铺的店主,我们店铺前面这条路经常有车辆随意停放,有的车好几天都不开走,实在影响通行。
泉州市雅美物业服务有限公司晋江分公司回复:经核实,王先生反映的路段属于我们小区范围,该路段确实经常有小区业主和外来车辆停放,物业工作人员巡查时如看到会劝离,但如果车主不听,工作人员也没办法。我们已在和相关部门沟通研究,看能否设置道闸进行长效规范管理。
(刘燕婷 张小玲 整理)