黄先生问：我是一名老人，持有泉州公交爱心卡，乘坐泉州L1路“铛铛车”车是否有优惠？

泉州交发集团客服热线968856答：持有公交爱心卡的老人可以免费乘坐L1路“铛铛车”。

泉州公交爱心卡

可不可以在惠安办理

陈先生问：我今年65周岁，是惠安人，可以在惠安这边办理泉州的公交爱心卡吗？

泉州交发集团客服热线968856答：办理爱心卡没有户籍限制，在惠安不能办理泉州公交爱心卡，泉州办理公交卡的服务网点有3个，丰泽区政务服务中心，泉州市政务服务中心和台商区政务服务中心，可本人携带身份证到这些网点办理。

户口在香港

能否办公交敬老卡

黄女生问：我姑姑已经60多岁了，她的户口在香港，但她大部分时间都在泉州生活。她能否在泉州办理公交敬老卡？

泉州交通一卡通服务中心答：可以。办理敬老卡没有户籍限定，只要达到规定年龄就可办理。本人携带有效身份证件及一张1寸彩照，选择就近公交办卡点即可办理。

社保卡已更换

养老金为何发到旧卡

吴女士问：我的叔叔是退休职工，前阵子去更换了第三代社保卡，可养老金却没有发放到第三代卡而是一直发到旧卡里，这是怎么回事？该怎么处理？

泉州市社会保险中心答：社保卡的卡号有变更就需要到我们社保中心登记变更。市民可以带着身份证和新的社保卡到东海政务服务中心负一楼社保中心窗口办理。

银行卡更换

如何照常领取养老金

陈先生问：我是安溪人，我用来领取养老金的银行卡即将过期，若我更换了新的银行卡，是否需要去社保单位办理变更手续，才能照常领取养老金？

安溪县社保中心答：需要携带本人身份证、新办理的银行卡，到安溪县政务服务中心2号楼409室办理变更手续。

注销泉州户口

是否影响养老金领取

吴先生问：我老婆的户口在香港。我丈母娘是泉州人，目前已经退休，并开始领取养老金。现在我丈母娘打算去香港定居，已经办理了单程证。那么她注销泉州的户口后，对于今后领取养老金会不会有影响？

泉州市社保中心答：不会有影响，但需要办理相关手续。吴先生的丈母娘需要先到领取养老金的对应银行办理社保卡变更，然后本人再持户口注销凭证、香港居民身份证、单程证、居住证以及已变更的社保卡，到社保窗口办理。

停车场到景区门口

是否有接驳车可乘坐

何女士问：我是德化人，今年65岁。我想和几个朋友到晋江梧林传统村落玩，听说小车没办法直接开到景区门口，停车场离景区门口还需走一段路，景区是否有接驳车可以载我们进去？

晋江梧林传统村落游客中心答：游客可以在停车场乘坐接驳车到景区门口，往返票价为9元/人。

家里老人去世以后

医保余额要如何提取

陈先生问：我们是丰泽区的居民，我父亲今年1月去世，他的职工医保卡内还有1000多元没用完，我可否将这些余额提取出来，该如何办理？

泉州市医保中心丰泽分中心答：陈先生可以办理父亲医保个人账户余额提取业务，可携带本人身份证、户口簿（父子关系证明）及火化证明或者死亡证明到医保窗口办理提取。

（肖打 刘燕婷 许晓婷 吴奕云 柯丽娟 张小玲 整理）