核心提示

当文旅的春风吹过古城泉州，这座拥有历史底蕴和人文魅力的“世遗之城”正成为许多人的旅游目的地。为护航包括文旅经济在内的民营经济蓬勃发展，今年以来，在商圈、夜市、公园等人员聚集场所，在道路、涉险公共区域和重点部位，泉州公安以市县一体、统一行动的方式开展大清查大检查大排查，全力清除风险隐患，营造安全稳定的良好氛围。在出入境、交警、户政等服务窗口，泉州公安接连上线创新的暖心服务，进一步利企惠民。

时间维度拉长。去年至今，市公安局还深入组织开展“泉心泉意”优化营商环境“1+6”行动，先后出台服务保障民营经济高质量发展26项措施、服务保障侨商投资贸易6项措施、促进警企关系亲清统一推动优化营商环境6条措施，并联合市委政法委、法院、检察院制定“法治护企”12条意见，有效服务和保障了民营经济发展。□融媒体记者 陈淑华 通讯员 郑荣生 张国文 吴宝玲 任满

我的

成就感

护企安商：

“一对一”服务

进驻异地商会

去年以来，在泉州市、晋江市公安局驻企经侦民警的辗转宣讲下，本地重点民营企业盼盼食品集团成功完成了晋江、厦门以及成都公司工作人员的职务犯罪预防普法。紧跟经济发展步伐，市公安局经侦部门积极拓展护企惠企新路子，大力推进“警企联络站”建设，建立警企挂钩联系制度，充分保障各大中小企业的合法权益。

截至目前，全市共建成24个警企联络站，其中驻外省经侦警务联络站3个，向77家本地重点民营企业派驻65名“驻企警务专员”，提供“一对一、面对面”的个性化、精细化服务保障措施，助力企业健康安心发展。

此外，经侦部门聚焦知识产权保护，在重拳打击知识产权侵权行为之余，联合法院、检察院和相关行业协会等建立“泉州知识产权保护联盟”“民营企业诚正守护联盟”，与市工商联常态化举办“三个活动”，形成了“企业、平台、行政、司法”四位一体保护格局。

提速提质：

一揽子精细服务

获民心

为了让企业、群众感受到质量更高、更暖心的公安政务服务，泉州公安以难点、堵点为突破口，切实听企声、问企需、解企难，实现服务经济发展“零时差”“零距离”。

提升服务速度。市公安局深化“互联网+政务服务”，推动43项高频公安政务服务事项进驻“e政务”平台，98.9%的公安行政审批和公共服务事项实现“最多跑一趟”“一趟不用跑”。

增加服务温度。市公安局出入境管理部门设立“涉企服务专窗”，开设泉籍华侨、港澳台同胞在泉换发出入境证件、查询出入境记录“绿色通道”，实现赴港澳地区商务备案、商务签注“一窗备案、全市通办”，下一步将推动落实赴港澳商务“全国通办”“智能速办”等便民利企举措，更好满足群众出国境办证需求。交警部门做优“企业批量服务窗口”，对运输企业批量购置车辆后的大宗业务申请，提供查验机动车“上门办”服务，为企业节省运营成本。户政部门在“闽政通”“泉服务”APP试点上线“户籍窗口网上预约”服务，优化“周末办”服务，推行全类户政业务（除居住证申办外）通办，通过叠加的服务让群众办理户政业务更便利、便捷。

拓宽服务维度。充分发挥南安石井口岸对台融合交流的阵地优势，市公安局设立“一站式”台湾居民居住证受理窗口，为入闽台胞提供“即入即办”的便捷服务，同时推行进一步下放“前往台湾签注制证”审批权限、压缩台湾居民居住证办理时限、简化台胞办理驾驶证手续等便利，让台胞的获得感成色更足。

我的

获得感

多样暖服务叠加

群众办证免奔波

普通市民之于公安机关，最熟悉的应该就是户籍窗口，因为办理身份证是人人所需。随着经济社会的发展，外出旅游、研学等交流活动日渐频繁，每年暑假，为方便坐车而办理身份证的学生一族挤满了全市公安各个户籍窗口。“拿去年暑假来说，全市平均每天办理的身份证业务量超1万人次，是平时的近3倍。”市公安局户政管理支队副支队长李克说。为破解户政窗口排长队、取号难等问题，泉州公安户政部门毅然推出户政业务“周末办”服务，要求每个县（市、区）周末都有一个开放的派出所户籍窗口。

“周末办”自去年8月份推行以来，轮到周末开放的各个派出所户籍窗口办事的群众络绎不绝，大多是首次申领身份证的学生一族。

4月14日是周六，德化县公安局龙浔派出所户籍室大门早早打开，迎接数十位因参加考试而需要办理身份证的高中生。户籍民警、辅警耐心细致地为每位学生提供“多拍优选”办证服务，详细解答问题，以最快的速度受理好每位学生的办证申请。

记者在采访中得知，“周末办”在一定程度上缓解了暑假期间办证扎堆的压力，满足了因工作、上学期间不好请假市民的办证需求。为了“周末办”，各县市区发动辖区派出所的所有户籍警力参与。例如石狮市每周固定开放凤里派出所的户籍窗口，辖区9个派出所民警轮流到该所“周末办”。灵秀派出所户籍民警黄珊娜平均每月到凤里派出所“异地”加班一天，她告诉记者，尽管周末陪伴孩子的时间会少些，但看到群众满意的笑容和发自内心的点赞，心情是愉快的。

荣誉榜

●市公安局、市工商联联合设立的“驻外省为企服务警务联络站”、市公安局牵头的“开设出入境‘涉企服务专窗’”“优化户政业务办理措施”“‘优企清单’港澳商务签注‘提级办’”“户籍业务网上预约办”等系列措施，被选入2023年、2024年的泉州市“泉心泉意”便民利企若干举措中。

●市公安局户籍业务“跨省通办”“周末办”服务获评2023年泉州市优化营商环境“最具获得感”十大举措之一。

●市公安局“警企联络站”工作做法入选全国公安经侦部门护企优商十大案例，被省公安厅全省推广。

亮点

数据

●今年以来，全市公安出入境窗口共办理港澳商务签注174件，位居全省第一；全市商务备案企业110家。

●全市各地户籍窗口“周末办”自去年8月推行以来，已有21816人受益，其中14823人办理身份证业务，6993人办理户籍业务。

●“户籍业务网上预约平台”自今年2月份开通以来，已有1518人次通过该系统成功预约。