“五一”假期首日，泉州各景区迎来络绎不绝的游客。与此同时，各景区也穿梭着“红马甲”志愿者，他们冒雨坚守岗位，为四面八方的游客提供周到、细致、热情的志愿服务，彰显全国文明城市泉州的好客风度。

□融媒体记者 廖培煌 通讯员 王荣锋 文/图

雨天贴心服务暖人心

“志愿者们很热情，有的还在雨中坚守岗位，从他们的言行中我感受到真善美。”昨日下午3点，拍完簪花围的照片后，温州的游先生和家人来到蟳埔游客服务驿站休息。对于接下来的线路，驿站值守的几名志愿者细致耐心地向游先生介绍了一番。

去年建立的蟳埔游客服务驿站，已成为贴近游客的温馨港湾，方便游客“零距离”享受志愿服务。丰泽区青年志愿者协会的吴玉洁是当天10多名志愿者中的一员。在向几名女游客指完路后，吴玉洁和志愿者才在驿站角落稍稍休息了一下。紧接着，她和几名志愿者再次来到西角头码头。

下午3点多，雨稍小一些，取景的女游客越来越多，码头台阶受到青睐。有个别游客甚至要跨水走到停泊的船上。多数游客对“临海注意安全”的提示视若无睹。一名女子在摄影师的带领下往水边靠近。提醒劝阻游客也是志愿服务的一部分，“请小心点，不能再往下去了，那边淤泥旁边就是江水，水很深！”吴玉洁和另外两名志愿者赶紧上前提醒。

驿站咨询台前，来自泉州市急救科普志愿服务队的几名志愿者，正在为游客提供咨询、导引等服务。

“红马甲”助力文明旅游

在府文庙广场，负责府文庙驿站值守的泉州圆梦义工服务中心志愿者也在“五一”加大志愿者人数的投入。“你们先从泮宫这边走到中山路，再往北走，就可以到钟楼、西街了。”两名外地女游客咨询值守的志愿者吴可，吴可热情地指路和提醒。

昨日下午4点多，泉州市中保济困公益慈善中心的志愿者一边撑伞，一边捡拾路上零星的碎纸片、烟头，并开展文明引导。 “麻烦您把垃圾扔到旁边的垃圾桶里。”在肃清门广场旁边，一名游客随手把饮料杯扔在地上，志愿者上前提醒。

贴心的志愿服务还在泉州不同的地方持续上演着。泉州市青年志愿者协会平安分队在花巷驿站文明实践点值守，为游客提供便民休息、饮水、咨询等服务，及时为遇到困难的游客答疑释惑。在西街、中山路和天后宫广场、德济门遗址周边，还活跃着泉州大开元寺公益协会、泉州市中保济困公益慈善中心、泉州微公益协会、泉州真情在线公益协会、泉州第七中学青年志愿服务队、泉州现代中学志愿服务队以及各学校、社区的志愿者，他们为广大游客提供游玩指引、应急帮助，展示泉州古城风采。

22个项目常态化开展

记者了解到，“五一”前，泉州市委文明办出台了《关于积极助推泉州市文旅经济文明实践志愿服务项目方案》，在充分弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，展现泉州志愿服务风采，营造向上向善的文明风貌的同时，助力我市文旅经济发展，促进文旅消费市场繁荣。

“常年、常态化持续开展文旅志愿服务。”泉州市委文明办志愿服务指导科相关人士介绍，根据方案，我市鲤城、丰泽、洛江、泉港、台商投资区、开发区6区共有22个新时代文明实践志愿服务项目常态化开展。