本报讯 （融媒体记者张晓明 文/图）日前，在晋江务工准备回老家休假的陈先生，从网上购买了泉州南站到湖北的高铁车票后，就急匆匆地赶往高铁站。到了车站他才发现，身份证遗忘在住处，此时距离列车发车不足20分钟，返回住处去取身份证已然来不及。陈先生急得团团转，便向客运员求助。在客运员的指导下，陈先生很快就办理好了“电子临时乘车身份证明”。据介绍，“电子临时乘车身份证明”上线已经很久，但不少乘客仍不知如何操作。
“忘带身份证无须慌乱，一分钟就能自助搞定。”据客运员介绍，原来有旅客忘了携带身份证，一般会建议到售票处公安临时制证窗口办理临时身份证，但现在乘客只需要打开12306网站或手机客户端，点击首页“温馨服务”，就可以申请电子临时身份证，系统生成的二维码和临时身份证可以用于购票、改签、进站、乘车等，极大方便了旅客。据了解，为让旅客能享受更加便捷的电子化、自助化服务，早在2022年1月15日，铁路公安机关就在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。电子临时乘车身份证明具有纸质临时乘车身份证明同等效力，乘客一个自然月可申请6次。
记者体验了一下办理过程，打开手机铁路12306App，在首页点击“温馨服务”，之后点击“乘坐旅客列车临时身份证明”，填写身份信息，包括姓名、身份证号，填写后点击“立即申请”，点击温馨提示的“同意”选项后进入本人确认页面。点击“下一步”后，会自动打开前摄像头，进行当前申请人实人核验，主要是做“眨眨眼”之类动作，自动拍照后提交铁路公安审核，如果是本人信息，仅几秒钟就审核通过，十分方便快捷。核验通过后，稍等几秒即可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。
“带着生成的二维码就能顺利刷码进站了。”客运员表示，电子临时乘车身份证明申请后在车站售退改窗口、实名制核验人工口/闸机以及进出站检票闸机和车上验票均能使用。
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常见问题说明
问：电子临时乘车身份证明有次数限制吗？
试点期间，电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请6次。如果申请超过6次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。持纸质临时身份证明进站乘车，需要走人工核验通道。
问：电子临时乘车身份证明有有效期吗？
有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。
问：未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？
已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
问：我可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?
可以。正确输入申请人的姓名、身份证号码就可以办理。
问：为什么我的城市定位功能无法正常使用?
您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权12306App。
问：电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但为什么无法通过闸机?
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能是因为网络原因未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。
问：为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证?
为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。 （晓明 辑）