从一名社区工作者一步步成长为永春家政服务行业“领头雁”,今年36岁的林海虹以诚待人,不但关心爱护员工,主动帮助员工解决困难,还帮助了成千上万的农村妇女从家庭中走了出来,获得就业机会。
□融媒体记者 苏凯芳 实习生 陈莉莉 文/图
辞职创业 成立家政公司
2012年大学毕业后,林海虹成为一名乡镇社区工作者。工作中,她看见过很多家庭主妇因为文化水平、照顾孩子等诸多原因,无法获得一份稳定收入。
“也许是机遇,参加工作后不久,市妇联刚好有一个扶持女大学生创业的项目,内容就是与家政服务有关。作为刚毕业的大学生,我也想给自己的未来多点机会和可能,所以就辞掉了社区的工作,参加了这个创业项目。”林海虹说,在妇联领导的带领下,她们分别到厦门、泉州多地的家政公司、家政培训学校参观学习。
汲取前辈的经验后,2014年,她成立了家政公司。为提高家政人员的技能及素质水平,2016年,在永春县妇联、人社局、总工会等部门的指导下,林海虹创立了永春县唯一一家民办的职业技能培训学校,专门培训养老护理员、育婴员、保育员、家政服务员等,学员大都为20岁到50岁之间的农村女性。
“刚开始,我们也是摸着石头过河,通过开设公益课程,让更多人参与其中。后续我们得到了部门的支持,这也更坚定我们创办学校的决心。”林海虹说,学校成立至今,已陆续开办了60多期家政服务培训班,培训出4000多名学员,且都通过考试获得了相关的职业资格证书,学员就业率近90%。截至目前,林海虹已帮助上万人就业。
待人真诚 盼帮助更多人
林海虹的脸上始终挂着笑容,有着与生俱来的亲和力。她说:“我们做的是服务的行业,真诚尤为重要。”在收到雇主关于员工差评反馈时,林海虹化身调解员,主动介入处理事情。如果是员工的技术问题,她会提供再培训的机会;如果是品德的问题,则让其下岗另择他业。
去年,公司一保洁人员在送孩子上学途中遭遇车祸,听闻消息的林海虹当即带着替班员工前往医院看望,并做好工作交接。而后又马不停蹄地带着替班员工到工作地点熟悉环境。三个月后,已经痊愈的受伤员工找到林海虹,希望回到原来的岗位。本以为会丢到工作的她,得到的回复是“欢迎回家”。林海虹说:“保洁工作看似简单,但我们尊重每一个工种,也尊重每一名员工,她只要愿意且身体允许,我们随时欢迎她回来。”
对林海虹而言,她有着多重的身份。是校长、是老板、是警嫂,也是三个孩子的母亲。林海虹说,要顾及工作,也要顾及家庭,有时候也会觉得累,但自己很幸运,有部门的支持,有双方父母的帮衬。对于未来,她满是憧憬,希望可以通过这个平台帮助到更多的人。