近日,泉州首家民宿行业工会联合会成立,联合会将带动会员单位乃至整个辖区民宿单位,遵守民宿行业服务标准和管理规范,增强游客体验,树立良好的行业形象,从而“助燃”泉州文旅热潮。近年来泉州文旅发展方兴未艾,民宿行业工会联合会的成立,标志着泉州民宿业向着规范化发展迈出了一大步,将有助于泉州民宿业健康、有序发展。
随着泉州旅游业的不断发展,近年来前来游玩的游客越来越多。尤其是申遗成功后,这座古城成为炙手可热的旅游目的地,国内外许多游客慕名而来。泉州实现了从“出圈”到“长红”的华丽转身。与此同时,泉州民宿业也迎来了发展的春天。相对于酒店的标准化,民宿因更具本土特色,让旅客更多地、沉浸式地感受当地文化生活与风土人情,因此对游客来说也更有吸引力,特别是泉州这座文化底蕴深厚的古城,非常适合游客住在民宿,漫步大街小巷,领略海丝文化、闽南文化,品味慢生活。
健康有序的民宿业有利于促进旅游业发展,也能增加当地就业机会,提升当地居民收入,同时盘活社会闲置资源。但泉州民宿业的发展经历了一段“道阻且长”的探索过程。2008年泉州第一家民宿诞生在西街旧馆驿,此后在摸索中向前发展,但长期以来,由于没有统一的政策和规范,缺乏规划引导和专业化运作,加上项目配套不完善、主题特色不突出等原因的制约,民宿在泉州的发展很长时间仍处于起步阶段。泉州民宿业发展面临的尴尬境地引发社会关注,历年来的市两会上,多位人大代表、政协委员纷纷建言献策,建议尽快研究出台扶持民宿业的规范性文件,着力打造泉州特色民宿产业,加强泉州民宿规范管理。
相关部门也积极探索管理模式,引导民宿业规范、健康发展。令人欣喜的是,2018年8月,泉州发布了首个旅游民宿新规《石狮市关于发展永宁镇旅游民宿的实施意见》,这标志着泉州民宿业发展实现“破冰”突围。此后,晋江、惠安、鲤城、永春等多个县(市、区)也先后出台实施意见,让泉州民宿业从此步入规范化管理轨道。2023年1月,《泉州市文化旅游发展促进条例》正式施行,为泉州民宿发展提供了方向,民宿的开办也有了法律依据。
在这种背景下,泉州民宿行业工会联合会的成立,对广大民宿从业者来说无疑是一大福音。泉州民宿行业工会联合会积极倡导行业自律,发布《倡议书》,引导民宿经营者遵守相关规定,规范经营行为,保护消费者权益,维护公平竞争的市场环境。同时,通过组织行业交流会、经验分享会等活动,加强民宿之间的沟通与合作,共同面对行业挑战,探索合作共赢的新模式,如此种种,将推动泉州民宿业向更深层次、更高质量、更优服务的方向发展。
当然,民宿业健康、有序发展是一个系统工程,需要多方共同发力。顶层设计上,政府部门应出台更具针对性的指导意见,加强政策扶持,突破制约瓶颈,同时及时完善民宿基础设施与公共服务配套设施,为泉州全域打造特色民宿产业保驾护航。民宿从业者则应不断创新,因地制宜形成各自的特色。这特色不仅体现在建筑外观上,还应该体现在服务内容和方式上。泉州是非遗大市,丰富的非遗资源是泉州的宝藏,民宿从业者可将非遗文化充分融合到其硬件和服务中去,展示泉州独特的世遗文化韵味和古城历史魅力,让民宿成为展示泉州文化的独特窗口。同时提升服务品质,用家庭式的温馨和个性化服务,给游客宾至如归的体验,让泉州真正成为游客心目中的“诗和远方”。
此外,随着民宿业迅速发展,一些行业乱象也逐渐显现,相关执法部门应强化常态化监督管理,划定红线,加强监管和巡查力度,整顿不合规民宿,擦亮古城民宿品牌,确保民宿业安全、健康、有序发展。