黄女士问：我孩子今年14周岁，还没有办理身份证，在网上购买动车票后要如何取纸质票和检票？

中国铁路12306客户服务中心答：这种情况无需取纸质票，可以带孩子户口簿原件，走人工通道检票。

同城换工厂上班

医社保是否要转移

向女士问：我原来是在晋江市五里工业区的一家厂里工作，现在换到晋江市罗山街道的另一家厂工作。原来的单位有帮我交医社保，现在我要把医社保关系转移到新单位吗？

泉州市医社保服务专线答：医保在同一个市域内不需要办理转移，社保省内会自动合并，所以向女士不需要办理医社保转移手续。（张小玲 刘燕婷 整理）