本报讯 （融媒体记者陈灵 黄耿煌 通讯员李军毅）近日，市民陈女士专程来到南安市政务服务中心出入境服务大厅，为南安市公安局出入境管理大队送上一面写有“高效服务 温暖人心”的锦旗，感谢民警优质高效的服务，为其解决燃眉之急。

近期，陈女士因急需出国处理业务，到出入境服务窗口咨询办理护照相关事宜，窗口民警对其申办条件及出境事由进行详细询问，告知她因相关规定要求，须对其开展背景审查工作，护照办结时限较长。了解相关政策后，她心急如焚，等待时间过长将严重影响其业务及行程，希望民警能帮助加急办理。

面对群众诉求，民警立即向大队领导汇报情况，开通绿色通道，为她加急受理申办护照，并第一时间联系其户籍地派出所等相关部门，以最短时间完成审查工作并提交上级出入境管理部门核验，解决了她的燃眉之急。接下来，出入境管理大队将始终秉承“出入有境，服务无境”理念，聚焦群众急难愁盼，持续优化服务举措，不断提升群众获得感和满意度。