本报讯 （融媒体记者杜婉琼 文/图）昨日，泉州市区新门街一家小吃店的租户孙女士向本社24小时热线96339反映，自家店铺出现化粪池污水倒灌的现象，污水流满店内，严重影响经营。她向社区和街道求助，但问题一直得不到解决。记者为此进行了走访。

昨日上午9时许，记者来到位于新门街278号的小吃店，只见店铺的地板上有被污水浸泡过的痕迹，里面的角落仍有粪水淤积在地面。走到店内的下水管道口，淤积问题更为严重，气味十分难闻。“4月份就开始出现污水倒灌的问题了。”孙女士告诉记者，当时她以为是自家店铺管道堵塞所致，多次请疏通师傅上门处理。上周再次发生倒灌现象后，她又求助疏通师傅，却被告知店铺外的化粪池已经接近池满，化粪池连通主干管的管道也淤积堵塞，才造成了污水倒灌。

记者看到，小吃店后方的小巷旁就是八卦沟，小巷路面有几个小窨井盖，再走几步便是化粪池所在位置。疏通师傅现场翻开三个化粪池的窨井盖，将一根白色管子插入其中，“化粪池已经接近2米深了，若不及时清理，可能会外溢到地面。”其表示，由于小吃店的管道与化粪池相连，且店铺所处地势偏低，当化粪池积满后，首当其冲受到了影响。

孙女士说，了解粪水倒灌原因后，她曾向海滨街道及新门社区反映，但没有任何一方出面处理此事。直到昨日上午，她再次联系上海滨街道工作人员薛先生，对方表示第一时间报告了社区相关负责人，找了专业人士到现场勘察，专业人士表示倒灌的主要原因是连接化粪池的道路主干管堵塞造成的，而主干管归市政中心负责。

记者随后来到市政中心，工作人员陶先生表示主干管目前一切正常，化粪池池满及管道淤积堵塞问题按照管辖范围，应由所属社区负责。记者又来到新门社区，社区黄书记说，早前老旧街区雨污管道混用的设计缺陷及管道老化是形成淤堵的主要原因，他们可以找小吃店铺所在的七号楼全体商住户集资，请抽粪车对管道进行应急疏通，但该方法治标不治本。市水务集团正在开展八卦沟综合整治提升工程，小吃店等多处地段已被列入改造范围。他希望市水务集团可以尽快实施改造，以期彻底解决排污管和化粪池堵塞问题。

昨日下午，记者在现场见到负责八卦沟综合整治提升工程的市水务集团古城分公司工作人员杨先生。杨先生表示，该地段已被纳入提升工程，原计划两个月之内开始动工，目前改造图纸还待会审。提升工程将铺设新管道，实施雨污分流改造，解决目前存在的雨污混排问题。在场的社区工作人员也表示将立即集资开展化粪池清理工作。